省會(huì)市民黃女士不久前買了一套70平米的房子,才拿到鑰匙,裝修公司就找上了門,并表示全部裝修下來(lái)3萬(wàn)元以內(nèi)就能搞定。在看到效果圖之后,黃女士十分期待的交了2000元訂金,裝修公司還承諾在簽訂合同前定金可以隨時(shí)退還。不過(guò),在到黃女士家里進(jìn)行了實(shí)際測(cè)量之后,裝修公司卻給出了另一個(gè)報(bào)價(jià)。
黃女士:“說(shuō)的是29800元,但是去了以后,最后算出來(lái)是48000-68000元。”
黃女士說(shuō),她其實(shí)就想簡(jiǎn)單裝修一下,才選擇了這家報(bào)價(jià)相對(duì)較低的家裝公司。但為什么實(shí)際測(cè)算之后,價(jià)格一下子又漲了這么多呢?裝修公司給出的說(shuō)法是:“這指的是主材的費(fèi)用,不加任何的輔料、人工費(fèi)等等。”
黃女士說(shuō),裝修公司給出的最終報(bào)價(jià)超出她的承受范圍,于是要求退還2000元定金。但裝修公司卻找出了各種理由一再拖延,一副要套牢黃女士的架勢(shì)。
黃女士:“一開(kāi)始說(shuō)財(cái)務(wù)不在,后來(lái)又說(shuō)星期六、星期天不退,我說(shuō)交錢的時(shí)候可沒(méi)說(shuō)周六日不退啊。”
最終經(jīng)過(guò)多次交涉,黃女士才拿回了自己的定金。而另一位趙先生就沒(méi)有這么幸運(yùn)了。經(jīng)過(guò)多番比較,趙先生為自己的120平米新房,選擇了某家裝公司每平米400元的裝修套餐,商家還宣稱使用的都是環(huán)保材料。但實(shí)際做下來(lái),幾個(gè)卻高出了將近一倍。
趙先生:“說(shuō)是5萬(wàn)塊錢,但我實(shí)際花費(fèi)了8萬(wàn)元,說(shuō)水電路改造,安裝門窗,都是需要另外收費(fèi)的,并不在合同里。”
趙先生說(shuō),裝修公司為了讓報(bào)價(jià)單更有競(jìng)爭(zhēng)力,故意將一部分費(fèi)用忽略掉。實(shí)際上所謂套餐一般只包含基本的地面、墻面、廚衛(wèi)用品,沒(méi)有裝修過(guò)的人一看以為夠用了,可實(shí)際操作上會(huì)有很多想不到的東西冒出來(lái),不加錢的話根本沒(méi)法繼續(xù)。
趙先生:“刷墻面漆施工的時(shí)候,他說(shuō)直接刷會(huì)造成墻體開(kāi)裂,會(huì)要求你給墻面燒石膏,有需要另外再收費(fèi)。”
家裝顧問(wèn)劉勇提醒消費(fèi)者,在與裝修公司簽訂合同時(shí),一定要注意細(xì)節(jié),一項(xiàng)項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照,防止落入低價(jià)套餐的陷阱。
劉勇:“套餐中是否涵蓋全了。比如說(shuō)套餐中含門,門套是否額外收費(fèi),有沒(méi)有一個(gè)很清晰的單價(jià)表,對(duì)應(yīng)的材質(zhì)材料和品牌有沒(méi)有,這些都是裝修當(dāng)中很關(guān)鍵的問(wèn)題。”
隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)涼,許多省會(huì)市民家中都在搶工期抓緊裝修。由于項(xiàng)目繁多、工藝復(fù)雜,裝修公司在施工過(guò)程中難免出現(xiàn)增項(xiàng)。不過(guò)有些增項(xiàng)是正常的,有些卻是不合理的,甚至是惡意的。
省會(huì)市民蘇先生家中正在火熱的進(jìn)行裝修,盡管之前他做了很多功課,但是對(duì)于裝修當(dāng)中的重頭戲--水電改造一項(xiàng),他坦言完全沒(méi)有把握。作為非專業(yè)人員,蘇先生無(wú)法說(shuō)清自己的房子到底大致需要多少米電線、多少米水管。
蘇先生:“水電改造我們也看不出來(lái),都是隱蔽工程,線都埋到里邊,是新的還是舊的我們也不知道。”
相比于價(jià)格日漸透明的其他項(xiàng)目,水電改造仍然屬于裝修當(dāng)中的隱蔽工程。并且由于水電改造個(gè)性化要求很強(qiáng),但凡業(yè)主提出多加個(gè)水龍頭或者電位,方案稍有改動(dòng),裝修公司就有了充足的理由讓業(yè)主多掏錢。而施工方給出的說(shuō)法往往也冠冕堂皇,叫做“實(shí)測(cè)實(shí)量”。
裝修公司:“我們都是實(shí)測(cè)實(shí)量,比如說(shuō)改了5米,就按5米收,改了10米,就按10米收。”
改多少收多少,聽(tīng)起來(lái)挺合理的。不過(guò)做了多年工長(zhǎng)李先生透露,正是所謂的“實(shí)測(cè)實(shí)量”,為業(yè)主多掏錢埋下了伏筆。因?yàn)闃I(yè)主不是專業(yè)人士,不能判斷水管、電線的具體走向。有時(shí)候不用改的,裝修公司也能忽悠著業(yè)主改。
李先生:“下一根管 ,明明可以直接過(guò)去,他不直接過(guò)去,給你繞,一繞繞好幾米出去了。你如果非得堅(jiān)持原樣,裝修公司會(huì)說(shuō),以后出了問(wèn)題我不管。”
而等到所有的管都鋪好了、線也穿好了,一切不可逆,造成了既成事實(shí),消費(fèi)者就只能被迫接受,但最后的報(bào)價(jià)往往會(huì)把自己嚇一跳。
李先生:“一個(gè)50平米的房子,水電改造在1.2-1.4萬(wàn)元左右,改來(lái)改去改出 2.4萬(wàn)元。”
除了水電改造外,櫥柜、地板、瓷磚等明面上的材料,還涉及到損耗的問(wèn)題。按照所謂“據(jù)實(shí)結(jié)算”,裝修公司會(huì)把損耗算在客戶身上。消費(fèi)者蘇先生說(shuō),有時(shí)看到自己不太較真,施工方就可勁的浪費(fèi)。
蘇先生:“像地板,我量的60米,他們算出來(lái)是 70米,一般我們一兩米就不計(jì)較了。”
家裝顧問(wèn)周先生說(shuō),地面找平、衛(wèi)生間防水、窗套、埡口等都是有可能出現(xiàn)不合理甚至是惡意增項(xiàng)的地方。建議消費(fèi)者將合同中和實(shí)際施工時(shí)的各種材料費(fèi)、施工費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)進(jìn)行一一對(duì)比,避免故意缺項(xiàng)、漏項(xiàng)現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)2013年出臺(tái)的首部行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)--《家裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》,裝修增項(xiàng)不得超過(guò)合同金額的8%。
周先生:“裝修公司如果給客戶強(qiáng)制性的增項(xiàng),超過(guò)8%,客戶可以拒絕交付。”
按照省委、省政府安排部署,今年全省將建成100個(gè)美麗鄉(xiāng)村片區(qū),到2020年實(shí)現(xiàn)美麗鄉(xiāng)村全覆蓋。為引導(dǎo)農(nóng)民建設(shè)美麗...[詳細(xì)]