12月14日，邯鄲市迎來今冬首場降雪，室外溫度驟降。記者跟隨中電洲際公司工作人員走入居民家中，現(xiàn)場解決供熱問題。

　　上午10時許，頂著漫天雪花，記者來到了中電洲際公司望嶺東熱力中心站，站長張亮正在認(rèn)真查看換熱機(jī)組控制柜的數(shù)字記錄。該熱力中心站轄區(qū)內(nèi)有30多個小區(qū)，覆蓋面積達(dá)270多萬平方米，3萬多用戶。張亮告訴記者：“保障居民溫暖過冬是我們的責(zé)任，今天下雪了，更要去用戶家中看一看。”

　　10時30分，記者跟隨供熱人員來到光明大街海軍工程機(jī)械廠家屬院的韓先生家中。韓先生說，供熱后，家里一直都挺暖和的，但是前幾天突然感覺暖氣不那么熱了。“孩子晚上寫完作業(yè)時手冷，就趕緊給熱力站打電話，熱力人員很快就上門了，清洗了樓道入戶管道的濾網(wǎng)，家里溫度很快就上來了。今天下雪也感覺家里暖和。”

　　11時20分，在左岸楓橋小區(qū)，熱力維修人員張路敲開住戶王女士家門：“今天下雪，氣溫下降，現(xiàn)在想了解一下您家中的供熱情況。”溫度測量儀器顯示，王女士家的室內(nèi)溫度為21度。張路告訴王女士，最近氣溫降低，如果家中出現(xiàn)供熱問題可以隨時撥打熱力站電話，工作人員會第一時間上門了解情況。王女士告訴記者：“前天早上，我上衛(wèi)生間的時候感到很冷，摸了一下發(fā)現(xiàn)暖氣片發(fā)涼，給熱力站打電話沒多久，工作人員就上門進(jìn)行維修了。最近家里一直都特別暖和。”

　　記者從中電洲際公司了解到，12月12日，該公司接到大風(fēng)降溫的緊急通知后，為了保障主城區(qū)群眾溫暖過冬，積極協(xié)調(diào)邯電和馬電、邯鋼三個熱源，并增投熱量協(xié)調(diào)燃?xì)鈿庠?，啟動燃?xì)忮仩t房調(diào)峰，加強(qiáng)熱力站溫度和流量調(diào)節(jié)，確保市民滿意用熱。同時進(jìn)一步加大巡查力度，搶險隊(duì)伍24小時待命，第一時間發(fā)現(xiàn)問題、處理問題。