原標(biāo)題:暖!黃石110保持通話1小時(shí)15分救下輕生男
“叮鈴鈴…叮鈴鈴…”9月7日下午4時(shí)30分,湖北黃石市公安局110指揮中心的接警電話驟然響起。
“喂,您好,這里是黃石市公安…”
“我現(xiàn)在要自殺,活著一點(diǎn)意思也沒有……”接警員馮亞紅剛聽到一句話,對(duì)方便掛斷了。
不好,自殺?馮亞紅心里一緊,頓感不妙,趕緊向指揮中心值班長(zhǎng)艾榮簡(jiǎn)單進(jìn)行了匯報(bào),同時(shí)迅速回?fù)軋?bào)警人的電話,但對(duì)方始終不愿接聽。
艾榮注意到,報(bào)警男子每次都是在電話響了十幾聲后才掛斷,他判斷男子當(dāng)時(shí)肯定內(nèi)心糾結(jié),并非決意輕生,很有可能有話要講。于是,他要求馮亞紅繼續(xù)回?fù)茈娫?,同時(shí)通過(guò)12110短信不斷給報(bào)警人發(fā)信息,讓他不要沖動(dòng),有什么困難民警可以幫助他,請(qǐng)他回復(fù)信息。
讓人欣慰的是,馮亞紅反復(fù)回?fù)?個(gè)電話后,報(bào)警男子終于接聽。
“先生您好,我們是黃石公安,您有什么困難,可以跟我說(shuō),我們會(huì)想辦法幫助您的。”見電話接通了,馮亞紅忍住心中的激動(dòng),語(yǔ)氣平和地對(duì)報(bào)警男子說(shuō)。
經(jīng)過(guò)耐心交流,馮亞紅得知報(bào)警男子姓段,因?yàn)槠拮右c他離婚,他心灰意冷,才想自殺,而他報(bào)警的原因就是希望民警在他死后告訴其父母他的死因,并幫忙安撫父母。
在馮亞紅的勸導(dǎo)下,段某告訴馮亞紅,他是黃岡英山縣人,今年28歲,出生時(shí)就雙眼失明,妻子是黃石人,手部有殘疾,兩人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí),婚后育有一個(gè)3歲的兒子。近來(lái),妻子與其多次發(fā)生矛盾,并堅(jiān)決要求離婚,對(duì)此他很絕望。
幾天前,他來(lái)到黃石,欲將妻子從娘家接回去。當(dāng)日,妻子答應(yīng)他跟他一起回家,但到車站后,妻子告訴他讓他等自己一下后,離開后再也沒回來(lái)。在車站等了幾個(gè)小時(shí)后,段某再次絕望了,遂想到自殺。
“我很愛她,我不能失去她。”段某說(shuō)。
“你父親養(yǎng)育你成人,你就忍心丟下他們?”電話中,馮亞紅利用段某對(duì)父母的親情感召,不斷地安慰他。告訴他要冷靜,夫妻之間有矛盾很正常,是可以化解的,并希望他提供妻子的電話,由她來(lái)幫助協(xié)調(diào)。
但段某一直強(qiáng)調(diào)自己深愛的妻子已經(jīng)狠心地丟下了他和孩子,所以覺得馮亞紅并不能勸回妻子,一直不肯提供妻子的電話,并堅(jiān)稱“我已經(jīng)決定要自殺了,我是不會(huì)告訴你我的位置的,謝謝你,讓我在死前感受到了溫暖”。
“請(qǐng)您聽我講,段先生。”見段先生要掛斷電話,馮亞紅趕緊轉(zhuǎn)移話題,讓他回憶之前的開心事。
考慮到段某隨時(shí)有可能做出傻事,所以馮亞紅一直與其保持通話,在保證其安全的前提下,希望慢慢勸服他。
與此同時(shí),110指揮中心主任陳浩指示一方面繼續(xù)穩(wěn)定報(bào)警人情緒,一方面及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系,協(xié)助查找報(bào)警人位置。
雖然感覺希望渺茫,但馮亞紅沒有放棄,一直找話題與段先生聊天。慢慢地,段某把和妻子從相識(shí)到結(jié)婚生子的經(jīng)歷告訴了馮亞紅,想起了夫妻倆在一起的美好時(shí)光,放下了心中的戒備……
“我在長(zhǎng)途客運(yùn)站。”下午5時(shí)45分,馮亞紅苦勸一個(gè)多小時(shí)后,段某被她的誠(chéng)意所打動(dòng),終于在自己手機(jī)電量幾乎耗盡時(shí)說(shuō)出了自己的位置。但段某在電話中稱,他馬上就會(huì)丟掉手機(jī)離開,讓民警不要找他。
“中心客運(yùn)站,28歲,盲人,可能在抽泣!”艾榮立即通電臺(tái),指令黃石市公安局黃石港分局中心客運(yùn)站服務(wù)站民警迅速到客運(yùn)站周邊搜索。
而此時(shí),馮亞紅聽到對(duì)方手機(jī)傳來(lái)缺電報(bào)警的聲音,如果斷電后,段某有可能再次做出傻事。馮亞紅建議他找個(gè)地方先充電,但段某卻堅(jiān)持說(shuō),他很絕望,手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)后,他還是會(huì)選擇去自殺。
“嘀嘀”的報(bào)警聲越來(lái)越頻繁,一分鐘后電話中傳來(lái)“嘟嘟……”的忙音,段某的手機(jī)沒電了!
指揮中心的所有人都緊繃著,默默祈禱著,等待著好消息的到來(lái)。
“報(bào)告指揮中心,找到人了!”隨后,電臺(tái)傳來(lái)消息,民警找到了段某,并將其帶至黃石港派出所,繼續(xù)照顧安慰他。
根據(jù)段某提供的信息,馮亞紅與其妻子和岳父取得了聯(lián)系。得知其妻子當(dāng)時(shí)不在黃石無(wú)法去見面,而段某的手機(jī)已經(jīng)斷電關(guān)了機(jī),馮亞紅讓她給黃石港派出所民警打電話,安撫段某。其妻子得知丈夫?yàn)榱怂铧c(diǎn)做出傻事,立即給民警打電話,讓丈夫接聽后,勸服丈夫先回岳父家。
當(dāng)晚8時(shí)25分,黃石港派出所民警反饋已將段先生平安送到其岳父家中。
直到這時(shí),指揮大廳里的所有人才長(zhǎng)舒一口氣,臉上終于露出了笑容。
“人只要活著,就會(huì)有希望。”9月10日,說(shuō)起當(dāng)日那天的“保持通話”,馮亞紅表示,這句話是她那天對(duì)段某說(shuō)的最多的,她很欣慰自己能成功勸服段某。
來(lái)源:楚天都市報(bào)
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