今年以來，縣人社局打出“加減乘除”組合拳，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)便民服務(wù)具體措施，創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　日前，在縣多功能人社政務(wù)綜合服務(wù)大廳，記者見到了前來辦理企業(yè)退休業(yè)務(wù)的袁菲，他告訴記者，自從大廳進(jìn)行了改建，來辦業(yè)務(wù)順暢多了。

　　居民 袁菲

　　在人社局大廳，以前沒有整改的時(shí)候，我們辦理業(yè)務(wù)需要跑好幾趟，比較麻煩，現(xiàn)在整改完以后，我們辦理線上業(yè)務(wù)方便了很多，到人社局大廳綜合窗口，來一趟就辦理清了。

　　袁菲能這么快辦好企業(yè)退休業(yè)務(wù)，得益于縣人社局推行的“加減乘除”工作法。今年以來，縣人社局不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，持續(xù)擴(kuò)展服務(wù)外延，改建多功能人社政務(wù)綜合服務(wù)大廳，集人社政務(wù)大廳與縣人力資源市場于一體，為群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)保障、社會(huì)保險(xiǎn)等一站式服務(wù)。

　　縣人社局公共服務(wù)指導(dǎo)中心

　　主任 寧建民

　　我們持續(xù)做加法，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。實(shí)行綜合柜員制模式，線下一窗辦，線上一網(wǎng)辦，前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類辦理，專窗統(tǒng)一反饋。同時(shí)，實(shí)行首問負(fù)責(zé)、一次性告知等規(guī)范性制度，宣傳推廣預(yù)約辦、延時(shí)辦，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事。

　　同時(shí)，縣人社局縮減辦事流程，將所有服務(wù)事項(xiàng)辦事指南，通過“智慧就業(yè)平臺(tái)”對外公布，并對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理分解，明確事項(xiàng)清單。

　　縣人社局副科級(jí)干部

　　楊延濤

　　我們將服務(wù)事項(xiàng)明確到科室，細(xì)化業(yè)務(wù)分工，落實(shí)到崗位、責(zé)任到人。其中，對職工退休認(rèn)定、就業(yè)困難人員認(rèn)定、創(chuàng)業(yè)貸款等9個(gè)事項(xiàng)，壓縮辦理時(shí)限29天，壓減38%。

　　此外，縣人社局運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息化手段，實(shí)現(xiàn)“政策找人”“免申即享”。通過“免申即享”，今年，我縣共為轄區(qū)73家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還金83萬余元，篩選符合享受初次創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼條件創(chuàng)業(yè)者8名，發(fā)放初次創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼1萬元，進(jìn)一步激發(fā)了市場主體活力。

　　記 者：志波 陽陽