網(wǎng)友投訴:我于兩年前在河北邯鄲博恩全腦教育天鴻校區(qū)購(gòu)買9800元培訓(xùn)課程,共計(jì)購(gòu)買課程96節(jié),贈(zèng)送課程10節(jié),截止2022年8月6日剩余課程63節(jié),贈(zèng)送的10節(jié)課沒(méi)有使用,在這期間因?yàn)橐咔樗麄兺Un進(jìn)行了告知,復(fù)課后沒(méi)有老師進(jìn)行通知,并且關(guān)閉了天鴻校區(qū),在更換校區(qū)、課程調(diào)整等方面沒(méi)有與我們家長(zhǎng)進(jìn)行告知,8月6日我與校區(qū)負(fù)責(zé)人和老板進(jìn)行微信和電話溝通退費(fèi)事宜,我要求的退費(fèi)只是按照我剩余的課程價(jià)值進(jìn)行退費(fèi),他們均以沒(méi)有辦法退費(fèi)為理由進(jìn)行推辭,有微信聊天記錄為證希望監(jiān)管部門予以調(diào)查,并給與解決。搬至新校區(qū)地址為邯鄲市游泳館2樓。
來(lái)源:邯鄲信用促進(jìn)網(wǎng)、陽(yáng)光理政
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