運(yùn)用“金融+場(chǎng)景”模式 百融智匯云為機(jī)構(gòu)鎖定獨(dú)家客群

　　金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮早已掀起,近幾年其進(jìn)程越來(lái)越快,相關(guān)專家指出:“目前,要堅(jiān)定不移地支持金融和技術(shù)地融合,加快金融數(shù)字化進(jìn)程,優(yōu)化客戶體驗(yàn),提升服務(wù)效率。”金融服務(wù)逐漸向嵌入式的“場(chǎng)景化”方向轉(zhuǎn)型,“金融+場(chǎng)景”模式隨之而生。

　　“金融+場(chǎng)景”最核心的價(jià)值點(diǎn),就在于擁抱“多元化”。伴隨著金融數(shù)智化的發(fā)展,各大金融機(jī)構(gòu)平臺(tái)都將金融服務(wù)嵌入生活場(chǎng)景的應(yīng)用中,這些生活場(chǎng)景的應(yīng)用實(shí)際上意味著金融機(jī)構(gòu)“更深入用戶心理”的服務(wù)理念。通過(guò)“金融+場(chǎng)景”,金融機(jī)構(gòu)能夠更加敏銳地識(shí)別、感知、引導(dǎo)、創(chuàng)新和滿足用戶需求,靈活的、多元化的金融服務(wù)。

　　百融智匯云在金融數(shù)字化背景下提早布局“金融+場(chǎng)景”,專注于用數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷生態(tài)服務(wù)。百融智匯云依托深厚的技術(shù)積累和行業(yè)理解力,通過(guò)自身流量資源優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷建模優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷體系優(yōu)勢(shì)為金融機(jī)構(gòu)全流程的精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案,使其更有效地觸達(dá)及服務(wù)目標(biāo)客戶。

　　在全渠道營(yíng)銷方面,百融智匯云以場(chǎng)景賦能,幫助金融機(jī)構(gòu)破局低頻場(chǎng)景,借力高頻場(chǎng)景,精準(zhǔn)找到客戶,提高轉(zhuǎn)化率。

　　在低頻場(chǎng)景中,百融智匯云幫助金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)定位客戶,向“意向更高”的用戶發(fā)送互動(dòng)消息,減少營(yíng)銷費(fèi)用的浪費(fèi)。同時(shí),還針對(duì)不同用戶組成執(zhí)行差異化渠道營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)“千人千面,智能觸達(dá)”;在高頻場(chǎng)景中,百融智匯云通常采用“借力植入”的方式,擴(kuò)充了電商、出行、支付、影音、教育等場(chǎng)景渠道流量,吸納不同種類優(yōu)質(zhì)客群。此外,百融智匯云還與一些渠道開展聯(lián)合建模等深度合作,為金融機(jī)構(gòu)鎖定獨(dú)家優(yōu)質(zhì)流量資源。

　　在存量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方面,百融智匯云通過(guò)人工智能和云計(jì)算等核心技術(shù)的賦能,可根據(jù)金融機(jī)構(gòu)存量特征,綜合多維畫像開發(fā)客制化用戶分層模型,經(jīng)過(guò)營(yíng)銷意向模型篩選出高意向客戶,匹配場(chǎng)景靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)手段,最終將用戶與合適的金融產(chǎn)品匹配。

　　以某持牌消金公司的合作為例,針對(duì)該機(jī)構(gòu)面臨的沉睡客戶激活困難,成本難以覆蓋,合規(guī)要求高等痛點(diǎn),百融智匯云基于AI智能分析和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),對(duì)睡眠客戶的信貸意愿、特征、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行高頻的量化評(píng)估,同時(shí)精準(zhǔn)篩選當(dāng)前有信貸需求和意愿且低風(fēng)險(xiǎn)的客戶,配置包含AI、人工等多種形式的耦合運(yùn)營(yíng)策略,提升客群響應(yīng)率和放款GMV,取得良好的營(yíng)銷效果。

　　在產(chǎn)業(yè)界,由金融信創(chuàng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型雙輪驅(qū)動(dòng)的金融服務(wù)核心系統(tǒng)變革已經(jīng)開始,百融智匯云憑借“金融+場(chǎng)景”的布局賦能金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)營(yíng)銷,以客戶為導(dǎo)向不斷優(yōu)化數(shù)字服務(wù),充分發(fā)揮路由器的作用,堅(jiān)持推動(dòng)金融數(shù)字化進(jìn)程和行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

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