流量的博弈在線上和線下同時進行,而成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)將會在全新的水平開展業(yè)務(wù),把落后的競爭對手遠遠拋在身后。
“這已經(jīng)不是同一個量級的競爭,結(jié)局就像坦克對戰(zhàn)騎兵一樣殘酷。沒錯,數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是一場你死我活的競爭。”美國IT界大佬托馬斯·西貝爾如此評價。
而對于金融機構(gòu)來說,傳統(tǒng)以產(chǎn)品為導(dǎo)向、以業(yè)務(wù)為中心的模式正逐步向以客戶需求為中心的數(shù)字營銷模式轉(zhuǎn)型升級。
也唯有實現(xiàn)數(shù)字營銷轉(zhuǎn)型的金融機構(gòu)才能預(yù)見機遇,實現(xiàn)革命性創(chuàng)新,向核心業(yè)務(wù)中注入新的生命。
那么,具體來看,金融機構(gòu)又該如何開展數(shù)字營銷,實現(xiàn)降本增效呢?
百融智匯云給出了如下解決方案:其認為,數(shù)字營銷的重點是轉(zhuǎn)向以用戶需求為導(dǎo)向、人工智能和云計算等核心技術(shù)為手段的用戶全生命周期運營。而百融智匯云正是通過精準客戶畫像,將金融服務(wù)嵌入高頻生活場景,增加服務(wù)觸點和頻率,通過自身流量資源優(yōu)勢、營銷建模優(yōu)勢、營銷體系優(yōu)勢為金融機構(gòu)全流程的精準營銷解決方案,使其更有效地觸達及服務(wù)目標客戶。
因此,數(shù)字營銷的核心邏輯是“借助互聯(lián)網(wǎng)思維進行營銷運營:通過流量聚集后的再分發(fā)(從公域到私域),圍繞用戶需求,精準推薦合適的金融服務(wù)實現(xiàn)成交”。
業(yè)內(nèi)人士普遍持有的觀點是,未來金融機構(gòu)數(shù)字營銷轉(zhuǎn)型將主要在零售業(yè)務(wù)方面發(fā)力,注重用內(nèi)容和服務(wù)拉近金融機構(gòu)與用戶之間距離,非標業(yè)務(wù)模式標準化,明確服務(wù)用戶的“流量入口”與“變現(xiàn)出口”,站在用戶視角,圍繞拉新、獲客、留存、粗活等多方面進行系統(tǒng)化的轉(zhuǎn)型升級。
而眼下,這種全渠道精準營銷需求在百融智匯云解決方案中得以施展。
百融智匯云以場景賦能,推出精準營銷解決方案,幫助金融機構(gòu)破局低頻場景、借力高頻場景找到精準客戶,并提升轉(zhuǎn)化效率。依托成熟的金融產(chǎn)品整合能力,百融智匯云拓展了豐富的場景資源。除了頭部同業(yè)資源場景外,還擴充了電商、出行、支付、影音、教育等場景渠道流量,吸納不同種類優(yōu)質(zhì)客群。此外,百融智匯云還與一些渠道開展聯(lián)合建模等深度合作,為金融機構(gòu)鎖定獨家優(yōu)質(zhì)流量資源。
據(jù)相關(guān)負責(zé)人介紹,百融智匯云靈活的產(chǎn)品流程和一站式接入模式,大大降低了金融機構(gòu)場景化營銷成本。在傳統(tǒng)模式下,金融機構(gòu)每對接一家渠道需要商務(wù)談判、內(nèi)部準入、技術(shù)對接等流程,而通過一站式接入多家渠道實現(xiàn)AI智能匹配,在降低對接成本的同時,進一步提高機構(gòu)轉(zhuǎn)化率與用戶進件價值。
目前,百融智匯云與眾多主流金融機構(gòu)展開了全流程API合作,包括銀行、消費金融、小貸公司等,場景化營銷合作從信貸拓展至證券、基金、保險等全金融領(lǐng)域。
未來,數(shù)字營銷不再令人談虎色變,即便是不喜歡冒險的大金融機構(gòu),也可以在百融智匯云的精準營銷解決方案輔助下,擁有高效便捷的全渠道金融營銷能力。