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天貓618行業(yè)玩家大突破,阿里媽媽更懂行業(yè)了!

來源:互聯(lián)網(wǎng) 編輯:小雷 2021-06-18 15:09:54
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  618開門紅,新銳運動品牌 Keep 新客數(shù)量同比去年同期增長500%。雀巢獲得新客中年輕人群占比大幅提升,全明星事件及關(guān)聯(lián)核心會場首日互動率超50%。科技護(hù)膚品牌優(yōu)時顏興趣人群提效大幅提升,店鋪整體 AI 流轉(zhuǎn)率高達(dá)10%。

  這些快消、運動行業(yè)的品牌,紛紛在消費者運營領(lǐng)域颯出了風(fēng)采,大規(guī)模招新、客群結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人群轉(zhuǎn)化提效都玩開了花。

  來自女裝、家紡、表鏡等服飾行業(yè)的品牌也當(dāng)仁不讓,攜測款工具利器,商務(wù)時裝品牌 Lily 在618實現(xiàn)了新品快速破零打爆,新客成交占比60%。同樣基于測款結(jié)果,水星家紡在618中主推的重點款實現(xiàn)了貨品加速,流量環(huán)比提升超3300%!英國珠寶品牌 Lola Rose 基于測款快工具指導(dǎo),主打爆款沖入618行業(yè) TOP 榜,突破了低復(fù)購品類的貨品運營難題,提升了品牌心智。

  品牌們之所以玩嗨,因為全新的貨品運營策略覆蓋了貨品全生命周期,趨勢品類與新品爆品打造都有了更好的解法。

  為什么不同行業(yè)的品牌都在今年618實現(xiàn)了突破、創(chuàng)造了這么多驚喜?

  一切都是因為,阿里媽媽更懂行業(yè)了!

  更懂行業(yè)用戶增長、更懂行業(yè)貨品生命周期運營的阿里媽媽,升級了智能營銷策略,讓參與共創(chuàng)、蹚出一條路子的行業(yè)玩家們,在今年618中高效驗證了全新方法論,借勢大促超級節(jié)點,強(qiáng)勢破題,實現(xiàn)爆發(fā)。

  行業(yè)用戶增長玩法更精細(xì)

  近幾年,快消行業(yè)一直保持上升趨勢,無論是食品行業(yè)更多趨勢貨品的打造,還是國貨美妝品牌細(xì)分賽道下的 TOP 單品,都迎來爆發(fā)式增長。在運動戶外行業(yè),圍繞圍繞 Gen Z 人群、潮流人群、女性消費者人群,更多運動戶外品牌通過新品打造,紛紛完成破圈和二次增長,以美妝、食品為代表的快消行業(yè),推動著消費者運營往更精細(xì)化和更加數(shù)字化的方向上進(jìn)一步迭代。

  這個過程中,行業(yè)用戶增長策略,要突破一系列難點。

  例如,大規(guī)模招新難,新客人群結(jié)構(gòu)與品牌預(yù)期不匹配,大量曝光人群轉(zhuǎn)化效率提升難,人群單品出圈難等等。

  為此,阿里媽媽聚焦在品牌面向全域種草觸達(dá)的情況下遇到的大量曝光人群如何更好的流轉(zhuǎn)和更快的收割難點上,升級更精細(xì)化的曝光人群流轉(zhuǎn)效率提升的人群營銷策略。

  618期間與阿里媽媽聯(lián)手探索行業(yè)用戶增長策略的品牌,紛紛在今年618斬獲驚喜。

  雀巢 多維度持續(xù)破圈蓄水,明星IP聯(lián)名事件引爆新品,新增300萬+年輕化人群資產(chǎn)

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  年輕人群是咖啡行業(yè)兵家必爭之所在,雀巢為此著力打造 youthline 系列花式口味咖啡,試圖破圈引爆。

  618蓄水期,雀巢旗艦店發(fā)起明星IP聯(lián)名營銷事件,在淘內(nèi)首先通過阿里媽媽搜索廣告,卡位事件核心關(guān)鍵詞及商品+明星的衍生詞,錨定主站核心位置,精準(zhǔn)人群一次性收割。其次,基于年輕人在淘內(nèi)的觸點偏好,通過超級推薦、短視頻等多樣化溝通方式,重點觸達(dá)潛力年輕新客。同時配合超級推薦的黑盒智能人群投放迭代策略高效提升了年輕消費者對品牌的認(rèn)知。

  一系列破圈行動之后,在品牌官宣龔俊代言首日,果萃系列產(chǎn)品訪客高達(dá)13.8萬,龔俊禮盒上線7分鐘內(nèi)近6000組售罄,30分鐘銷售額突破100w。新品果萃系列新客占比超80%,年輕人群占比大幅提升。搭配需求智投,品牌人群資產(chǎn)沉淀超300萬。全明星上線精準(zhǔn)攔截站內(nèi)粉絲流量,獲得會場核心曝光,首日互動率超50%。

  優(yōu)時顏 全域種草下曝光人群再分類運營,通過派樣營銷提升曝光人群收割,AI流轉(zhuǎn)率大大提升,通過派樣回購正裝率消費者高達(dá)20%

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  今年618,科技護(hù)膚品牌優(yōu)時顏攜手阿里媽媽,重點探索大量曝光人群運營與店鋪興趣人群提效。

  618蓄水期,基于達(dá)摩盤能力,品牌首先將整體店鋪一定有效周期內(nèi)的曝光人群分類分層:對于高價值潛力新客,結(jié)合需求智投的入會快工具,高效引導(dǎo)入會;對于品牌積累長期忠誠高價值用戶,進(jìn)行二次招新,相關(guān)成本進(jìn)一步降低。

  此外,品牌對于曝光后未產(chǎn)生購買意向行動的潛在消費者,結(jié)合阿里媽媽的互動線索通派樣高效投放,讓目標(biāo)消費者通過樣品更好、更低成本地精細(xì)化了解品牌。

  618開門紅期間,品牌通過阿里媽媽營銷矩陣(超級推薦、直通車、鉆展)觸達(dá)召回領(lǐng)取樣品消費者,促進(jìn)購買正品效率突破20%。

  通過對本次長周期消費者運營效率追蹤,品牌發(fā)現(xiàn)在蓄水期通過派樣和策略人群結(jié)合的投放,追蹤樣品領(lǐng)取消費者在開門紅的回購率達(dá)到9%,消費者間接購買店鋪中的其他商品的比率達(dá)到20%。派樣項目助力店鋪整體AI流轉(zhuǎn)率增加10%。

  Keep 拉新聚焦重點策略人群,蓄水覆蓋品牌個性化泛人群,618開門紅新客數(shù)量對比日銷增長500%

  自 2015 年成立以來,Keep 作為移動健身教練,最初的用戶是家庭場景健身人群。2018 年,Keep 升級為運動科技生態(tài)公司,圍繞運動場景下的消費品進(jìn)行了多樣化探索。

  為了打通全域曝光-站內(nèi)收割通路,Keep 基于APP用戶基礎(chǔ),選擇了瑜伽墊/健身墊家庭健身場景下的的泛運動人群,來作為本次618的拉新重點策略人群,期望打通 AIPL 鏈路。

  基于人群策略,品牌匹配多品類、多價格帶的貨品策略,營造多場景展示,聚焦消費者對運動燃脂產(chǎn)品的需求,塑造更專業(yè)的運動指導(dǎo)心智。

  今年5月,品牌重點結(jié)合阿里媽媽直鉆推營銷工具,覆蓋品牌個性化泛人群,實現(xiàn)觸達(dá)及溝通。

  618開門紅,品牌首選多個主動性推廣產(chǎn)品進(jìn)行投放,對前期站外種草、品牌特秀及互動城人群進(jìn)行二次觸達(dá)流轉(zhuǎn),重點結(jié)合阿里媽媽需求智投平臺拉新快輔助實現(xiàn)突破,新客數(shù)量對比日銷增長500%,交易額同比增長163%,首小時成交額超去年全天,多品類單品銷售躍居行業(yè)TOP5。

  行業(yè)貨品玩法實現(xiàn)全生命周期運營

  貨品驅(qū)動型行業(yè)中,服飾非常具有代表性,其貨品售賣周期相對較短,具有極強(qiáng)的生命周期運營特性,包括貨品趨勢研究、生產(chǎn)企劃、上新打爆、銷售跟蹤、數(shù)據(jù)沉淀等全鏈路。

  整個過程中,新品運營是最重要的環(huán)節(jié)。無論線上線下,商家需保持較高的上新頻率和數(shù)量,以吸引消費者持續(xù)關(guān)注購買。

  因此,新品上架如何快速成長及合理進(jìn)行全周期運營,是值得服飾行業(yè)及商家長期研究和重點探索的課題。

  今年3月,阿里媽媽行業(yè)運營中心基于服飾行業(yè)和商家特性,針對貨品運營賽道,重點思考和設(shè)計了貨品全生命周期運營策略及商業(yè)化智能加速方案,針對性開發(fā)的測款工具一經(jīng)試用,女裝、家紡、珠寶等服飾行業(yè)紛紛參與,創(chuàng)造了更多的奇跡。

  LILY 突破新品流量增速慢難題,測款跑出優(yōu)質(zhì)新品,618新客成交占比超60%

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  定位商務(wù)時裝的女裝品牌 LILY 關(guān)注女性群體在時代下的狀態(tài)變化,助力她們挖掘更多面的可能。為賦予中國新女性更多元化的表達(dá),品牌在產(chǎn)品線上不斷煥新進(jìn)階,打造單品牌多系列模式,全面煥新。

  為突破新品流量增速較慢、前期缺乏足夠的自然流量支撐等貨品運營痛點,品牌通過需求智投平臺測款快疊加貨品加速,結(jié)合直通車+超級推薦及拉新快、會員快場景,快速提高商品蓄水,讓新品形成流量閉環(huán),并針對新品調(diào)整貨架、人群、利益點及主圖,快速提高商品權(quán)重,獲取更多的高質(zhì)量流量及人群。

  這套組合拳幫助新品快速破零打爆。

  通過測款投放,更優(yōu)質(zhì)的新品可以快速跑出。今年618,LILY 參與測款的4款商品在測款期拿到了足夠的流量,支撐品牌做商品潛力判斷,新品在618期間投放ROI高于4,618新客成交占比超60%。

  水星家紡 測款快助推細(xì)分類目TOP1商品,貨品加速流量環(huán)比提升超3300%,爆品616增10倍成交

  家紡行業(yè)的傳統(tǒng)品牌水星家紡,同樣關(guān)注潛力貨品快速打爆、搶占市場份額。

  如何快速測出一盤貨中最優(yōu)潛力的商品呢?

  今年6月1日品牌在測款快板塊同等條件下,測試套件、夏被兩類產(chǎn)品不同款式下的數(shù)據(jù)效果,6月12號,一輪測試周期已快速跑完,品牌開始針對效率高的產(chǎn)品繼續(xù)進(jìn)行貨品加速場景追投,提升單品搜索流量獲取能力及轉(zhuǎn)化率。

  基于測款,水星家紡的雪糕被測款效率遠(yuǎn)高于普通被芯,是其細(xì)分類目下TOP1商品,點擊率比同期纖維被高出100%以上,且經(jīng)過本次貨品加速后流量環(huán)比提升超3300%。強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐品牌將雪糕被定為618主力貨品。

  616爆發(fā)當(dāng)天,雪糕被單天銷售環(huán)比日常提升超1000%,居于同類產(chǎn)品TOP1,讓水星家紡實現(xiàn)了通過推廣端打造單品爆款的銷售目標(biāo)。

  品牌意識到,加持測款快場景的需求智能平臺,是真正基于商家貨品運營全周期營銷訴求下的產(chǎn)品,可以提升新品測款效率、縮短新品爬坡周期,很大程度上幫助商家解決了生意穩(wěn)定、庫存可控的問題。

  Lola Rose 測款快助力主打爆款沖入618行業(yè)TOP榜,突破低復(fù)購品類的貨品運營難題,提升品牌心智

  Lola Rose 是來自英國的珠寶品牌,品牌由英國著名珠寶設(shè)計師 Nikki Gewirtz 在2000 年創(chuàng)立于倫敦,經(jīng)過近 20 年發(fā)展,Lola Rose 已成為英國知名的時尚品牌,顛覆傳統(tǒng)設(shè)計理念,專注打造獨具色彩、英式復(fù)古的寶石女表及珠寶。

  為突破珠寶品類復(fù)購低、需要持續(xù)拉新的營銷難點,品牌攜手阿里媽媽全域種草,提升品牌心智。

  今年 618,品牌各推廣版塊持續(xù)發(fā)力。蓄水期站內(nèi)基于直通車,主要用品牌爆品做品類詞搜索攔截,收割精準(zhǔn)的搜索流量,品牌專區(qū)做品牌流量防守,站外大量種草。

  品牌結(jié)合超級推薦,主要在首猜做人群定向推送拉新,以品牌人群、行業(yè)人群和時尚配飾行業(yè)策略人群為主,需求智投平臺做補(bǔ)充,主投品牌爆款,利用大數(shù)據(jù)算法來實現(xiàn)效率最大化。超級短視頻主要用來做品牌種草,擴(kuò)充品牌人群。JCGP 人群增長計劃,目標(biāo)人群定價保量,賦能品牌在活動期的爆發(fā)。

  值得關(guān)注的是,基于測款快的指導(dǎo)性結(jié)論,品牌選定新品為主打爆款,一舉沖入618行業(yè) TOP 榜,突破低復(fù)購品類的貨品運營難題,提升品牌心智。

  測款快新產(chǎn)品火線支援618

  這么多品牌通過測款快,在貨品運營玩法上實現(xiàn)了突破,引爆了618,那么這是一款什么樣的產(chǎn)品呢?

  今年3月,阿里媽媽行業(yè)運營中心發(fā)起了規(guī)?;碳艺{(diào)研,了解到參與調(diào)研的商家95%都表示有測款需求。

  基于貨品全周期示意圖運營策略及解決商家貨品運營訴求,阿里媽媽全新打造“測款快”新場景新功能,于2021年 5月30日正式上線,火線支援618?;谪浧啡芷谶\營策略商業(yè)化智能加速投放方案,以一款商品為例,建議新品上架后通過3-7天測款,同步新品冷啟動后,篩選潛力爆款及測款人群沉淀,疊加7-15天貨品加速投放,實現(xiàn)新品冷啟動周期縮短及快速打爆。

  今年618大促部分商家受邀參與測款快功能試用,并在618大促中,借助測款快疊加貨品加速實現(xiàn)新品一站式快速打爆。

  測款快智能測試節(jié)省人力,加速新品獲客能力,從測試到加速打造全鏈路運營渠道,很大程度上幫助商家緩解生意穩(wěn)定,庫存可控的問題。水星家紡電商總經(jīng)理板城表示,加載測款快的需求智投平臺將是水星家紡強(qiáng)化運營的陣地。

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