半年服務(wù)超150萬(wàn)人次 泰康人壽保險(xiǎn)公司持續(xù)提升健康管理服務(wù)能力

　　“保險(xiǎn)+醫(yī)療+健康管理”蔚然成風(fēng)，險(xiǎn)企加速布局，保險(xiǎn)服務(wù)已經(jīng)突破傳統(tǒng)，進(jìn)入了全保單生命周期、健康管理和健康服務(wù)為核心全新時(shí)代。根據(jù)泰康人壽保險(xiǎn)公司公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2024上半年，泰康人壽健康管理服務(wù)使用超150萬(wàn)人次，健康體檢和就醫(yī)服務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)約10%。泰康人壽持續(xù)用創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù)，為客戶“一站式”健康管理解決方案，實(shí)現(xiàn)“保險(xiǎn)+服務(wù)”閉環(huán)，做客戶個(gè)人與家庭的健康守護(hù)人。

　　依托泰康大健康服務(wù)體系布局，泰康人壽保險(xiǎn)公司協(xié)同整合外部醫(yī)療資源，搭建健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將傳統(tǒng)保險(xiǎn)、醫(yī)療實(shí)體以及現(xiàn)代健康管理服務(wù)理念有機(jī)融合，為客戶全生命周期、全流程的健康管理服務(wù)。在客戶健康時(shí)，幫助他形成良好習(xí)慣和健康干預(yù);在客戶生病時(shí)，協(xié)助他完成就醫(yī)和治療;在客戶康復(fù)后，進(jìn)行持續(xù)的照護(hù)和健康管理。

　　同時(shí)，泰康人壽保險(xiǎn)公司持續(xù)豐富完善健康管理服務(wù)產(chǎn)品，為客戶健康保駕護(hù)航。例如，泰活力計(jì)劃鼓勵(lì)客戶參加早起打卡、健康答題、活力計(jì)步等健康任務(wù)，喚醒健康意識(shí)，提升身體素質(zhì)，“防病于未然”;家庭醫(yī)生服務(wù)通過(guò)泰康集團(tuán)自建家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)隨地為客戶及其家人常見(jiàn)病和多發(fā)病的線上咨詢(xún)服務(wù);泰康綠通持續(xù)打造“三專(zhuān)四護(hù)五通”服務(wù)組合，為客戶打通重疾就醫(yī)全流程，做到“重疾有人管”;泰安康通過(guò)專(zhuān)業(yè)的飲食運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)，不斷提升慢病客戶自我管理能力。

　　此外，泰康人壽保險(xiǎn)公司積極推進(jìn)服務(wù)品牌化、產(chǎn)品化。泰康綠通基于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、專(zhuān)屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶全流程就醫(yī)協(xié)助，服務(wù)已覆蓋31個(gè)省1500余家三甲醫(yī)院，囊括80000余名專(zhuān)家。健保通網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院超3100家，已覆蓋全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)的300多個(gè)地市。消費(fèi)者可在健保通網(wǎng)絡(luò)入院免押金醫(yī)院享受“入院免押金，出院即理賠”結(jié)算服務(wù)。

　　隨著人們對(duì)健康問(wèn)題的日益關(guān)注，健康管理逐漸成為大眾的需求。而在泰康人壽保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)支付與理賠成為保險(xiǎn)服務(wù)最基礎(chǔ)的基層架構(gòu)，在此之上，健康習(xí)慣的養(yǎng)成和健康干預(yù)，以及輕癥之后積極的健康管理和持續(xù)照護(hù)，讓保險(xiǎn)服務(wù)的領(lǐng)域得到充分拓展。未來(lái)泰康人壽保險(xiǎn)公司將持續(xù)為民眾多樣化、個(gè)性化、高質(zhì)量的健康保障產(chǎn)品與服務(wù)，堅(jiān)定成為“健康中國(guó)”建設(shè)的堅(jiān)定踐行者。

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