蘋(píng)果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)曾表示,人工智能(AI)將成為其業(yè)務(wù)的核心。但令人感到奇怪的是,在圍繞 ChatGPT 和所謂生成性人工智能(AIGC)的大辯論中,庫(kù)克和蘋(píng)果卻都在保持沉默。
AIGC 正被視為新 AI 競(jìng)賽的焦點(diǎn),大型科技公司也紛紛參戰(zhàn),微軟和谷歌上周發(fā)布了相互競(jìng)爭(zhēng)的 AI 產(chǎn)品。與此同時(shí),許多其他公司開(kāi)始宣布計(jì)劃在某種類型的 AI 上運(yùn)行產(chǎn)品和服務(wù)。在圍繞 OpenAI 聊天機(jī)器人 ChatGPT 的炒作推動(dòng)下,這場(chǎng)競(jìng)賽已將 AI 變成了新的戰(zhàn)場(chǎng)。
然而,值得注意的是,蘋(píng)果卻沒(méi)有出現(xiàn)在當(dāng)前的辯論中。盡管包括亞馬遜在內(nèi)的所有大型科技公司似乎都在爭(zhēng)先恐后地進(jìn)入所謂的 AIGC 熱潮,但蘋(píng)果對(duì)這個(gè)領(lǐng)域取得的進(jìn)展以及未來(lái)前景卻并未發(fā)表過(guò)任何言論。
蘋(píng)果向來(lái)以使用 AI 技術(shù)而聞名于世,iPhone 的攝像頭、Apple Watch 的 SOS 功能以及虛擬助手 Siri 等,在某種程度上都是由這項(xiàng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的。庫(kù)克本人也曾表示,AI“將影響我們擁有的每一款產(chǎn)品和服務(wù)”。
但隨著 ChatGPT 推動(dòng)人們對(duì) AI 的未來(lái)充滿期望,行業(yè)分析師表示,蘋(píng)果已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間證明其可以跟上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步伐。他們認(rèn)為,這關(guān)系到蘋(píng)果在快速變化的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力的能力。
韋德布什證券公司分析師丹·艾夫斯(Dan Ives)說(shuō):“這對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)不是一道選擇題,因?yàn)?AI 是一場(chǎng)科技巨頭之間的軍備競(jìng)賽,未來(lái)十年將有 1 萬(wàn)億美元的支出。微軟和谷歌的聲明將加快蘋(píng)果及其 AI 戰(zhàn)略的進(jìn)程,留給蘋(píng)果的時(shí)間不多了。”
艾夫斯指出,蘋(píng)果已經(jīng)圍繞 AI 研發(fā)花費(fèi)了大約 100 億美元,并預(yù)計(jì)今年夏天該公司發(fā)布新產(chǎn)品時(shí),將發(fā)布某些與 AI 相關(guān)的重大消息。然而,蘋(píng)果很少被認(rèn)為是 AI 領(lǐng)域的先行者,它傾向于等到消費(fèi)者開(kāi)始需要某些技術(shù)時(shí)再采取行動(dòng)。
蘋(píng)果已經(jīng)研發(fā) AI 多年,但 DA Davidson 分析師湯姆·福特(Tom Forte)預(yù)測(cè),推出自己的大型 AI 產(chǎn)品不符合蘋(píng)果的風(fēng)格。相反,該公司更有可能在后臺(tái)使用 AI 技術(shù)。
福特解釋稱:“作為世界上最大的科技公司之一,蘋(píng)果正圍繞 AI 做很多事情,但它不會(huì)像 ChatGPT 那樣引發(fā)關(guān)注。當(dāng)蘋(píng)果使用 AI 技術(shù)時(shí),他們更多是為了增強(qiáng)自己的技術(shù)。”
與此同時(shí),專家們表示,蘋(píng)果在 AI 方面還有很大的進(jìn)步空間。作為蘋(píng)果首先推出的語(yǔ)音助手,Siri 通常被認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于亞馬遜的 Alexa 或谷歌的 Assistant。AI 支持的 SOS 功能可以讓 Apple Watch 在檢測(cè)到用戶遭遇事故或心力衰竭時(shí)呼叫緊急服務(wù),據(jù)說(shuō)其也容易出現(xiàn)誤報(bào)。
推出一款有趣的 AI 產(chǎn)品并不是蘋(píng)果當(dāng)前急需解決的唯一問(wèn)題。該公司在 2021 年遇到供應(yīng)鏈問(wèn)題,疫情甚至促使其推遲了 iPhone 14 Pro 的交付。蘋(píng)果正努力將其供應(yīng)鏈多元化,但這可能需要數(shù)十年時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)。
最終,蘋(píng)果將不得不分散其業(yè)務(wù)重心。該公司需要確保人們知道,它正努力將更多 AI 技術(shù)集成到產(chǎn)品中,但它也必須確保解決了供應(yīng)鏈問(wèn)題。換句話說(shuō),蘋(píng)果現(xiàn)在有很多事情要做。
蘋(píng)果的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是,人們喜歡它的設(shè)計(jì)和生態(tài)系統(tǒng)。但這可能不足以說(shuō)服某些投資者。蘋(píng)果需要表明,它正在考慮 AI 戰(zhàn)略,盡管其還沒(méi)有大張旗鼓地采取實(shí)際行動(dòng)。
福特表示:“作為一名投資者,我寧愿相信蘋(píng)果正將 AI 用于不同領(lǐng)域以增強(qiáng)其現(xiàn)有技術(shù),因?yàn)?AI 并不是促使消費(fèi)者購(gòu)買蘋(píng)果產(chǎn)品的最重要原因。”
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