在剛剛過去的春節(jié)假期，邯鄲市管高速公路總交通量達(dá)到192.98萬輛次，在這個(gè)數(shù)據(jù)的背后，有這樣一群人，在用堅(jiān)守書寫別樣春節(jié)，用奮斗詮釋社會(huì)擔(dān)當(dāng)，他們將保暢通視為己任，以高效有力的指揮調(diào)度，匯聚成“春節(jié)我在崗”的勞動(dòng)交響曲，在我們看不到的地方，默默守護(hù)著司乘人員的平安出行。

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　　用腳步丈量每一米“高速”

　　春節(jié)期間，邯鄲繞城高速公路的主干道路面平坦寬敞，路上車輛來往穿梭，市交通建設(shè)投資管理中心邯鄲東養(yǎng)護(hù)中心馬月鵬駕駛著車輛，行駛在滾滾車流中。

　　“路面上的坑槽、掉落物等都會(huì)影響通行安全，我們的工作就是巡查路基、路面、綠化、交安和沿線設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保道路行車安全。”今年是馬月鵬護(hù)航春運(yùn)的第14個(gè)年頭，對(duì)他和同事們而言，沒有固定的辦公室，哪里的路面需要清理，哪里的設(shè)施需要維修，哪里就有他們的身影。

　　在邯鄲繞城高速出入口——邯鄲西收費(fèi)站，高速公路養(yǎng)護(hù)的“機(jī)電醫(yī)生”申展正在冒著寒風(fēng)巡查車道電子設(shè)備的使用情況。

　　市管高速養(yǎng)護(hù)里程200公里，19個(gè)收費(fèi)站，700多部監(jiān)控等電子設(shè)備的維護(hù)管理是他們的日常工作內(nèi)容。“每一個(gè)機(jī)電設(shè)備如同‘最強(qiáng)大腦’，保證收費(fèi)站正常運(yùn)營。春運(yùn)期間，車流量驟增，設(shè)備頻繁使用，設(shè)備極易出現(xiàn)故障。”申展一邊巡查一邊介紹說，作為維護(hù)員要定期對(duì)設(shè)備做好檢修、維護(hù)，及時(shí)做好工作臺(tái)賬，保障高速公路暢通。他們就是用腳步丈量每一米“高速”，用雙手連接每一個(gè)系統(tǒng)。

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　　在日夜輪轉(zhuǎn)中守護(hù)南來北往

　　春節(jié)前夕的回家路，總是人潮涌動(dòng)。

　　“您好，請(qǐng)出示您的通行卡”，“祝您一路平安!”邯鄲西收費(fèi)站收費(fèi)班班長劉建強(qiáng)用7秒時(shí)間完成發(fā)卡流程。正值春運(yùn)高峰期，一個(gè)小時(shí)時(shí)間劉建強(qiáng)發(fā)卡80余張，這樣的文明服務(wù)語言，他每天要重復(fù)使用幾百次。

　　返鄉(xiāng)流、探親流、旅游流等多“流”疊加，邯鄲西收費(fèi)站作為邯鄲西部的重要出入口之一，車流量激增，每日已達(dá)8000余輛。

　　“每天遇到的問題也會(huì)隨著車流量的增加而增加，作為收費(fèi)員時(shí)而可以化身為服務(wù)員，為封路滯留的旅客送去冬日的溫暖;時(shí)而可以化身為修理工，為司乘修理車輛，更換輪胎;時(shí)而又可以化身為消防員，為發(fā)生火災(zāi)的車輛及時(shí)撲滅火源……“我們變快的是回家的速度，不變的是服務(wù)的溫度。”劉建強(qiáng)說。

　　高速公路上的春運(yùn)護(hù)航工作環(huán)環(huán)相扣，劉建強(qiáng)將自己的工作比作是“護(hù)航第一環(huán)”。

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　　電話另一端的“守護(hù)者”

　　返程的車潮，不分晝夜地在高速公路上涌動(dòng)，即使是夜間，全市市管高速邯大高速和青蘭高速上也是車馬如龍。往來車輛投射出的光芒，透過攝像機(jī)閃耀在市交通建設(shè)投資管理中心信息調(diào)度中心的監(jiān)控大屏上。

　　走進(jìn)信息調(diào)度中心大廳，4名工作人員緊盯屏幕，分工合作，有條不紊。邯鄲市管高速的道路實(shí)況盡收眼底，路面、橋梁、隧道的情況一覽無余，任何“風(fēng)吹草動(dòng)”都逃不過監(jiān)控中心的“眼睛”。

　　“繞城高速肥鄉(xiāng)收費(fèi)站附近，兩輛小車追尾造成通行緩慢，已通知路產(chǎn)、養(yǎng)護(hù)、交警前去處理，已上報(bào)路況。”

　　“您好，邯館高速暫時(shí)沒有封道可以順利通行。”……

　　漆黑的高速公路，風(fēng)馳電掣的車輛……路上的司乘人員遇到問題，會(huì)束手無策，信息調(diào)度中心這部24小時(shí)、365天隨時(shí)可接通的熱線電話——6262777.就像是大家的“救命稻草”。信息調(diào)度中心小組組長裴麗不由得將自己的工作定義為“電話另一端的守護(hù)者”。

　　信息調(diào)度中心作為市管高速路網(wǎng)監(jiān)測調(diào)度、收費(fèi)監(jiān)控等工作的“神經(jīng)中樞”，保安保暢工作壓力巨大。裴麗護(hù)航春運(yùn)已有10年，算是經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，但每到此時(shí)，她神經(jīng)緊繃的工作感受，就越發(fā)強(qiáng)烈。

　　“春運(yùn)期間，信息調(diào)度中心全方位開啟‘上帝視角’，通過路網(wǎng)態(tài)勢研判、大數(shù)據(jù)分析，對(duì)轄區(qū)路網(wǎng)狀態(tài)進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測和‘云’巡查，及時(shí)通過網(wǎng)站、可變情報(bào)板等發(fā)布共享路況信息。在群眾看不見的地方，守護(hù)著邯鄲高速公路的平安與暢通。”裴麗說。