《方案》緊緊圍繞黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”和全市“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、比擔(dān)當(dāng)、作貢獻(xiàn)”活動精神,按照市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示要求,進(jìn)一步規(guī)范運營管理,優(yōu)化設(shè)施配置,完善管理體系,滿足公眾高品質(zhì)、多樣化服務(wù)需求,實現(xiàn)人民群眾高速公路通行的滿意度明顯提升。
此次高速公路綜合服務(wù)提質(zhì)升級是近年來力度最大的一次,《方案》成立了以市交通運輸局黨組書記、局長殷社林為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,旨在全面梳理我市高速公路服務(wù)區(qū)環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)薄弱環(huán)節(jié),提升短板,全面提升高速公路綜合服務(wù)能力。
《方案》針對青蘭、邯大高速沿線館陶、肥鄉(xiāng)、邯鄲、武安、更樂、廣平等6個市管高速服務(wù)區(qū),分別明確6名局級領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián),督導(dǎo)服務(wù)區(qū)環(huán)境整治等各項工作扎實開展。
《方案》聚焦“兩保三提升”五大方面
具體包含哪些內(nèi)容
跟著小編一起詳細(xì)了解
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1
“保安全”
《方案》要求全面排查道路通行狀況,對涉及安全隱患部位集中整治,提升高速公路運營服務(wù)水平,打造“暢、潔、綠、美、安”的通行環(huán)境。重點對服務(wù)區(qū)的疫情防控、用電安全、消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、飲用水等情況進(jìn)行安全防范檢查,切實把日常安全生產(chǎn)工作當(dāng)成頭等大事來抓,實現(xiàn)安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,堅決遏制安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
2
“保暢通”
《方案》要求優(yōu)化服務(wù)區(qū)停車區(qū)域設(shè)置,確保交通標(biāo)識齊全清晰,地面平整無污物;加強監(jiān)控設(shè)施以及保安和保潔人員配置,積極疏導(dǎo)運行秩序,確保車輛分區(qū)停放、有序進(jìn)出;督促司乘人員做好安全防護(hù)工作,引導(dǎo)司乘人員有序就餐、購物、如廁。
3
“環(huán)境提升”
《方案》要求集中對全市高速公路路界內(nèi)的垃圾進(jìn)行排查和清理,徹底消除路界內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生盲區(qū)和死角,同時對清理后的區(qū)域及時綠化、硬化。對路界外的垃圾,及時通知并協(xié)助沿線各級管理部門進(jìn)行清理。服務(wù)區(qū)地面、草坪內(nèi)干凈、無垃圾、雜物、積水。公共衛(wèi)生間設(shè)專人打掃,做到一客一掃,達(dá)到地面潔凈干燥,設(shè)施良好,通風(fēng)正常,無異味、無蚊蠅要求。
4
“服務(wù)提升”
《方案》要求加大公路路域環(huán)境治理力度,加強日常養(yǎng)護(hù)清掃,做到沿線垃圾隨時發(fā)現(xiàn)隨時清理,實現(xiàn)清潔常態(tài)化。確保路面范圍內(nèi)環(huán)境潔凈,通行順暢,無浮土浮塵現(xiàn)象。規(guī)范服務(wù)區(qū)運營管理,著力提升服務(wù)質(zhì)量。加強服務(wù)設(shè)施日常管養(yǎng),確保各類設(shè)施設(shè)備齊全,功能完好,維護(hù)維修及時,正常運行;加強全天候基本服務(wù)保障,確保停車場、公共衛(wèi)生間、加油站、汽車修理、便利店、開水等基本服務(wù)場所,為駕乘人員和車輛全天候24小時服務(wù)。
5
“素質(zhì)提升”
《方案》明確由路政管理部門加強對重點時段、路段的定點檢查與動態(tài)巡查,嚴(yán)厲查處沿路隨意傾倒垃圾、車輛拋灑或不按規(guī)定遮蓋篷布、砂石車輛未采用箱式密閉防護(hù)措施等行為。做好人員文明禮儀、專業(yè)知識、安全生產(chǎn)等方面的教育培訓(xùn),建立收費、通訊、養(yǎng)護(hù)、服務(wù)區(qū)等涉及運營管理方面的高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊,全面提升邯鄲高速文明服務(wù)水平。暢通舉報渠道,及時受理駕乘人員舉報和投訴,認(rèn)真開展核查和處理工作,及時反饋核處情況,確保有效投訴反饋率達(dá)到100%。
《方案》實施三部曲
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第一階段:“突擊整改階段”
《方案》明確10月10日-10月25日,集中半個月時間對高速公路服務(wù)區(qū)加油站、餐飲、衛(wèi)生間、停車場等公共服務(wù)區(qū)域各種設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,徹底根治高速公路及服務(wù)區(qū)環(huán)境“臟、亂、差”等群眾反映強烈的問題,全面提升服務(wù)水平。
第二階段:“規(guī)范提升階段”
《方案》要求10月26日-12月31日期間,集中力量加快推進(jìn)實施“司機之家”建設(shè),為司乘更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù);年內(nèi)完成所有服務(wù)區(qū)標(biāo)志標(biāo)線施劃工作;11月底完成部分服務(wù)區(qū)房建設(shè)施維護(hù)改造;按照“一區(qū)一特色”的思路,啟動服務(wù)區(qū)綠化提升工作;深化公路服務(wù)區(qū)“廁所革命”專項行動,按照“改造重建一批、改擴建一批、提升一批”的思路,對高速公路服務(wù)區(qū)廁所進(jìn)行改造升級,促進(jìn)公共廁所服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提升。
第三階段:“常態(tài)化管理階段”
《方案》將2022年確定為“高速公路及服務(wù)區(qū)規(guī)范管理提升年”,進(jìn)一步提升高速公路及服務(wù)區(qū)管理水平,按照交通運輸部要求,以“五個更加注重”為標(biāo)準(zhǔn),以實現(xiàn)“五個高速”為目標(biāo),創(chuàng)新管理理念,改進(jìn)管理方式,強化管理手段,完善管理機制,全面提升服務(wù)水平、保障能力、工作效率和行業(yè)形象。
市交通運輸局將認(rèn)真貫徹落實
市委、市政府有關(guān)工作要求
全面開展“我為群眾辦實事”活動,
努力打造邯鄲高速標(biāo)桿驛站,
樹立交通文明窗口形象
邯鄲市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心通過梳理2021年9月的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案數(shù)據(jù),分析出我市高發(fā)案件類型。其中,網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙、...[詳細(xì)]