是物業(yè)?還是大爺?

　　整理|邯鄲之窗編輯部

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　　這年頭，業(yè)主與物業(yè)的矛盾時(shí)有發(fā)生。

　　在常規(guī)認(rèn)知當(dāng)中，業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)作為服務(wù)方，二者的關(guān)系應(yīng)該是友好共存，各取所需各盡所能的，但現(xiàn)實(shí)卻往往大相徑庭。

　　日前，邯鄲之窗的一名粉絲王先生就遇到了鬧心的問(wèn)題，對(duì)小區(qū)物業(yè)不作為、限制進(jìn)入等舉措十分不滿。

　　物業(yè)不作為

　　王先生居住在邯鄲市建設(shè)大街76號(hào)院，讓他吐槽的一大原因是物業(yè)不作為。

　　據(jù)其透露，小區(qū)樓道衛(wèi)生是物業(yè)找來(lái)的兼職打掃人員，每周打掃次數(shù)少，根本不能做好清潔工作，甚至有人在樓道里小便也沒人管，衛(wèi)生情況堪憂，污漬、垃圾清晰可見。

　　有一次，他在樓道里發(fā)現(xiàn)一位赤身的老人，嚇了一跳。

　　“老太太也不瘋也不傻，就是沒人關(guān)心，有時(shí)候會(huì)‘方便’到樓道里。孩子放學(xué)也很不方便，怕踩到她，也怕摔著孩子，物業(yè)對(duì)此不管不問(wèn)，真是服了。”王先生說(shuō)道。

　　由于對(duì)物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量十分不滿，王先生拒交物業(yè)費(fèi)，但不交物業(yè)費(fèi)對(duì)生活造成的影響緊接著就來(lái)了。

　　不交物業(yè)費(fèi)就進(jìn)不了小區(qū)的大門，自己手上的門禁卡也失效了。

　　王先生表示：“物業(yè)來(lái)院里快半年了，連一個(gè)公開的服務(wù)電話號(hào)碼都沒有，更別說(shuō)不滿意他們的保安和保潔了，投訴都不知道去哪兒。我爸媽進(jìn)我小區(qū)，來(lái)我家，給保安說(shuō)了半天好話人家都不給開門，說(shuō)不交物業(yè)費(fèi)，不能給開門，為了收物業(yè)費(fèi)真是各種手段，不交費(fèi)就回不了自己的家。”

　　電動(dòng)車進(jìn)不了指定車棚

　　不交物業(yè)費(fèi)不僅進(jìn)小區(qū)院門受阻，電動(dòng)車的停車棚也不讓進(jìn)了。

　　“現(xiàn)在政府不是給一些老舊小區(qū)改造修建了電動(dòng)車充電車棚，這倒好了。車棚物業(yè)也給安裝了個(gè)門，不交物業(yè)費(fèi)電車也不能進(jìn)棚充電。這樣的物業(yè)不知道他們咋想的，服務(wù)到位了，誰(shuí)會(huì)不交物業(yè)費(fèi)?而且，車棚是老舊小區(qū)改造政府給修建的，現(xiàn)在怎么成了物業(yè)的私有財(cái)產(chǎn)了?安裝個(gè)門就收費(fèi)啊?”提到物業(yè)的種種做法，王先生有些氣憤。

　　夏天下雨天多，電動(dòng)車又不讓進(jìn)車棚，每天上班還要給電動(dòng)車充電，也沒辦法正常進(jìn)出小區(qū)，導(dǎo)致他上班經(jīng)常遲到，正常生活節(jié)奏被打亂了。

　　“真是家在那頭，我在這頭，家不是想回就能回的。”王先生訴苦說(shuō)。

　　結(jié)語(yǔ)

　　王先生表示，小區(qū)業(yè)主們多多少少都對(duì)物業(yè)的服務(wù)有不滿意見，他們更希望得到的是公平合理的解決辦法和干凈舒適的小區(qū)環(huán)境，而不是為了逼迫業(yè)主交費(fèi)施展各種手段。這樣下去，雙方都在消磨彼此的耐心和信任，生活質(zhì)量只會(huì)在抗衡中越來(lái)越低，長(zhǎng)此以往，矛盾或激化。

　　這或許并不是個(gè)例，類似的業(yè)主和物業(yè)的矛盾在邯鄲很多小區(qū)都時(shí)有發(fā)生，不交錢不讓進(jìn)小區(qū)的舉措是否合規(guī)合法?社區(qū)停車棚的使用應(yīng)該如何管理?這些瑣碎的民生問(wèn)題都需要相關(guān)部門介入進(jìn)行系統(tǒng)化的規(guī)范和治理，給老百姓創(chuàng)造一個(gè)舒心的生活環(huán)境。

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