據(jù)梁女士說,今年11月6日,兒子為訂婚一共買了3枚戒指,一套對戒,一枚鉆戒,3枚戒指都是在新世紀一層六福珠寶購買的,一共花了3萬多元,可現(xiàn)在也排不上用場了,梁女士就琢磨上把戒指給退了。
梁女士告訴記者,當她到新世紀的六福珠寶退貨時,工作人員說珠寶一經(jīng)售出不退不換。
記者陪同梁女士來到新世紀的六福珠寶,協(xié)商退貨的事情,負責珠寶的負責人表示,珠寶用食品一樣,一經(jīng)售出是不退換的,經(jīng)協(xié)商,負責人給出了兩種解決辦法,一種是可以兌換成黃金,一種是代賣,梁女士經(jīng)與家人協(xié)商選擇了第一種,兌換成黃金。
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