市民王女士給《民生大視野》反映說(shuō),她在東環(huán)龐大汽車園區(qū)的三菱4S店的3年車險(xiǎn)都已成功繳納,但4S店就是不給退續(xù)保押金。事情究竟是怎么一回事呢?
這輛三菱越野車是王女士于2014年5月,在東環(huán)龐大汽車園區(qū)的三菱4S店貸款購(gòu)買的,全款174800元,首付9萬(wàn)余元。
王女士告訴記者,買車時(shí),經(jīng)銷商偉菱汽車銷售有限公司要求前三年的車險(xiǎn)必須在4S店購(gòu)買,于是王女士就通過(guò)這家4S店購(gòu)買了一份平安車險(xiǎn),并把續(xù)保押金連同相關(guān)車款一起交了4S店。王女士說(shuō)當(dāng)初在4S店交錢時(shí)工作人員并沒(méi)有給她開(kāi)具正規(guī)發(fā)票,只是給了一份購(gòu)車明細(xì),其中一項(xiàng)清楚的寫著續(xù)保保證金5950元。
幾經(jīng)周折,王女士才從4S店了解到,這筆錢可能在貸款的農(nóng)業(yè)銀行。于是她找到位于陵園路上的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行。
王女士說(shuō),當(dāng)初邯鄲三菱4S店工作人員一直引導(dǎo)著,讓她從4S店里交保險(xiǎn),而且續(xù)保押金也都交給了這家4S店,怎么就到了一個(gè)不知名的第三方擔(dān)保公司呢?王女士究竟該找誰(shuí)要回這筆續(xù)保押金呢?
昨天下午,《民生大視野》記者和王女士一起前往東環(huán)龐大汽車園區(qū)內(nèi)的邯鄲偉菱汽車銷售有限公司三菱4S店,并見(jiàn)到了銷售經(jīng)理陳坤。
邯鄲三菱4S店的銷售經(jīng)理陳坤表示,他們內(nèi)部賬簿中根本查不到王女士續(xù)保押金的記錄,而且這筆押金怎么到第三方擔(dān)保公司他也不太清楚。并且當(dāng)初賣車給王女士的銷售人員和銷售經(jīng)理都已經(jīng)全部離職,他也無(wú)法了解當(dāng)時(shí)的具體情況,對(duì)于王女士的問(wèn)題他表示無(wú)能為力。
目前,王女士已將這一情況反映給工商部門。王女士的續(xù)保押金究竟該如何找回?對(duì)此《民生大視野》將繼續(xù)關(guān)注。
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