[邯鄲新聞]寬帶服務(wù)、農(nóng)機(jī)維修、手機(jī)三包居前三

　　日前，記者從邯鄲市工商局12315投訴舉報(bào)中心了解到，國(guó)慶七天里共受理消費(fèi)者投訴572件，其中咨詢(xún)電話(huà)467件，占受理總數(shù)的81.64%，投訴電話(huà)96件，占受理總數(shù)的16.78%，舉報(bào)電話(huà)9件，占受理總數(shù)的1.57%。其中，寬帶服務(wù)、農(nóng)機(jī)維修、手機(jī)三包等服務(wù)類(lèi)投訴居前三位。

　　據(jù)悉，工商部門(mén)在受理的467個(gè)咨詢(xún)電話(huà)中，285個(gè)涉及服務(wù)咨詢(xún)，182個(gè)涉及商品咨詢(xún)。咨詢(xún)內(nèi)容主要涉及家用電子電器修理、洗染服務(wù)、食品等與群眾日常生活息息相關(guān)的消費(fèi)品。96件電話(huà)投訴問(wèn)題中，以服務(wù)類(lèi)投訴居多，商品類(lèi)投訴較之略低。

　　目前，針對(duì)“十一”期間申訴舉報(bào)案件，工商部門(mén)正在做進(jìn)一步調(diào)查處理中。(記者高峰通訊員楊敏)