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記者實(shí)地走訪商場疫情防線:測溫靠隨機(jī)、掃碼您隨意

來源:北京日報(bào)編輯:保存2020-12-17 19:56:49
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  測溫靠隨機(jī) 掃碼您隨意

  商場防疫大門不能虛掩著

  昨天的疫情防控新聞發(fā)布會強(qiáng)調(diào),商超、農(nóng)貿(mào)市場、電影院、商務(wù)樓等場所,測溫、驗(yàn)健康碼、通風(fēng)消毒、設(shè)置一米線仍是非常時(shí)期的硬性要求。但記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn),城區(qū)內(nèi)一些商場的大門并沒有守好。商超內(nèi)空間密閉,人流密集,但不測溫、不看碼、甚至放空門,讓疫情防控只剩下了形式。

  目擊1

  只守大門不管旁門

  崇文門商圈、西單商圈是客流量比較大的購物場所。從昨天下午至晚間,記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn),面對仍然復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢,商圈內(nèi)多數(shù)商場卻都存在一種情況——只守大門而不管旁門。

  “請打開健康寶,主動接受測溫……”走在街頭,各家商場門前的擴(kuò)音器都循環(huán)播放著提示,商場門前的安保員也手持測溫槍,但商場一層往往都有商鋪,通過這些商鋪也能直達(dá)商場內(nèi)部,這些出入口都被忽略了。

  “來,走這邊,這邊快!”昨晚6時(shí)許,幾名年輕人從崇文門摩方商場一層的一家品牌服裝店進(jìn)了門。他們所謂的“快”,是指從這里進(jìn)入商場,省去了掃碼、測溫的環(huán)節(jié)。記者看到,商場正門及南門都有安保員在值勤,但正門兩側(cè)各有一家品牌服裝店,其中一家的玻璃門上掛著一個(gè)健康碼,另一家干脆“屋門大敞”。很多顧客有意或無意從兩家品牌服裝店進(jìn)入,從而避過了測溫和掃碼環(huán)節(jié)。記者現(xiàn)場做了一個(gè)統(tǒng)計(jì),在半小時(shí)里,顧客從商場正門進(jìn)入和從兩家品牌服裝店進(jìn)入的頻率比例大約是6比1,這意味著未接受測溫、掃碼的人占了相當(dāng)?shù)谋戎亍?/p>

  來到馬路對面的搜秀商場,正門有人在測溫,旁門連接著一家肯德基門店,這一出入口也有人把守。只不過,百密一疏,漏掉的“旁門”中,至少還包括一家能直接通往商場一層的咖啡店,以及一家可以直達(dá)商場二層的飯店。

  隨后,記者來到西單商圈,發(fā)現(xiàn)類似的情況比比皆是。過街天橋兩端,連接著多家商場的二層,從一層進(jìn)門至少還有人在測溫,但從二層進(jìn)入商場,疫情防線很快就“失守”了。

  目擊2

  防控工具成了擺設(shè)

  貼在門上的健康碼、安保員手上的測溫槍、小桌上的登記表……在商超門口,這些用于疫情防控的工具一個(gè)不少,有效利用卻很難,測溫掃碼憑自覺也是一個(gè)普遍現(xiàn)象。工作人員對主動出示健康碼的顧客不屑一顧,這樣的現(xiàn)象竟也時(shí)有發(fā)生。

  “您好,您需要看一下嗎?”昨晚8時(shí)許,一名顧客進(jìn)入西單明珠商場,在看到商場門前放置的健康碼后,她自覺拿出手機(jī),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定,好半天才成功掃碼。接著,這名女顧客把手機(jī)屏幕展示給正在值勤的工作人員,誰料,這名工作人員正蹲在地上忙著,女顧客問了三遍他才轉(zhuǎn)過身來匆匆看了一眼。

  “以前也遇到過這種尷尬的情況。”進(jìn)入商場后,記者追上了這名顧客,她表示,很多人進(jìn)入商場甚至連測溫環(huán)節(jié)都省了,但是她覺得既然疫情還沒過去,非常時(shí)期的很多規(guī)定應(yīng)該自覺遵守,但工作人員這樣的態(tài)度,讓她覺得自己反倒成了一個(gè)“多事之人”。

  繼續(xù)觀察記者發(fā)現(xiàn),大多數(shù)時(shí)候,明珠商場門前的工作人員只是在埋頭看手機(jī),身邊進(jìn)出顧客來來往往,有的甚至連口罩都沒戴,卻好似與他沒什么干系。

  如果說這樣的情況是個(gè)案,那么在接下來的走訪中,測溫掃碼“隨緣”則是更普遍的情況。僅以國瑞城商場為例,兩扇大門分成入口和出口,健康碼貼在門外,工作人員坐在入口處,等待著進(jìn)門的顧客接受測溫。記者看到,健康碼鮮有人去掃,不少顧客是從出口進(jìn)入商場的,工作人員并未提醒勸阻。

  其實(shí),如果顧客拒絕配合測溫、驗(yàn)碼、戴口罩,商場工作人員有權(quán)拒絕顧客進(jìn)場。記者探訪了多家商場,在與商場安保員或工作人員交流中,他們都表示:“說是這么說,可因?yàn)闇y溫驗(yàn)碼和顧客起爭執(zhí)的事兒不少。被顧客罵了委屈,領(lǐng)導(dǎo)再覺得是因?yàn)樽约禾幹貌划?dāng)引起的,更委屈。”

  目擊3

  無人值守頻放空門

  “放空門”的情況也不少。一些商場采用了電子測溫儀器,在無人指導(dǎo)的情況下,這些大門與“空門”沒有區(qū)別。

  昨晚8時(shí)許,記者來到西單購物中心,該商場所有大門均被電子測溫儀覆蓋。智能設(shè)備的加入,確實(shí)提高了檢驗(yàn)的速度和準(zhǔn)確度,但設(shè)備的使用并非“隨心所欲”,它對測溫者的停留時(shí)間、停留距離都有要求。

  正確的操作方法是,站在電子測溫儀前,需要面對屏幕,測溫儀屏幕上會出現(xiàn)一個(gè)綠色方框進(jìn)行人臉識別,大約一兩秒后,測溫儀會自動報(bào)告體溫。但來往顧客匆匆,別說駐足接受測溫了,甚至連正臉都掃不上。儀器旁,也留有戴著工作牌或紅袖章的工作人員,有的在低頭看手機(jī),有的正跟其他工作人員聊得火熱。

  通州萬達(dá)廣場的西北側(cè)入口處,也放置了電子測溫儀。這臺測溫儀需要顧客主動伸手測量,記者看到,一位男顧客測溫后,他身后緊跟著的另一名女顧客并沒有伸手測溫,而是直接走了進(jìn)去,一旁的保安也沒有提醒。

  不遠(yuǎn)的永輝超市入口處也采用了電子測溫形式,但是,很多進(jìn)場的顧客做不到主動測溫。記者在這里停留多時(shí),有三名同行的年輕人從測溫儀前匆匆走過沒有停留,還有幾名顧客則是繞過了前面正在測溫的人。在隨后的觀察中,大量顧客魚貫進(jìn)入,都沒有停下測溫,站在一旁的保安眼睛看向別處,也沒有上前勸阻。

  目擊4

  不戴口罩大有人在

  除了健康碼、測溫槍,疫情期間最基礎(chǔ)的防控工具莫過于口罩,但從商場的工作人員到普通顧客,不能正確佩戴口罩甚至不戴口罩的大有人在,將口罩掛在下巴上成了普遍“操作”。

  昨晚8時(shí)許,通州萬達(dá)廣場的永輝超市內(nèi),在日用品區(qū)有4名推著購物車的顧客沒有戴口罩,場內(nèi)有幾名工作人員來回走動,但是沒有人上前提醒。在一個(gè)售賣水杯的柜臺前,擺著一個(gè)兒童游戲桌,兩名沒戴口罩的小朋友正在低頭玩耍,坐在他們旁邊的一位女子,將口罩退到了下巴與脖頸間,正專注地低頭看手機(jī)。

  走進(jìn)食品區(qū),熟食區(qū)里有一名男性工作人員正在幫客人稱重,他的口罩兜住下巴,口鼻大露;在生鮮肉食區(qū),記者先后看到7名工作人員的嘴露在口罩外邊,其中還有一名工作人員退下口罩打電話。除了部分工作人員口罩佩戴不規(guī)范外,在蔬菜區(qū)和副食品區(qū),記者還發(fā)現(xiàn)多名不戴口罩的顧客。在蔬菜區(qū)的稱重柜臺前,一名沒戴口罩的中年男子一邊和身邊的女子聊天一邊等待稱重。記者在超市停留的近一小時(shí)里,至少看見數(shù)十名顧客沒有正確佩戴口罩。

  本報(bào)記者 景一鳴 楊曉斌 文并攝

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