這個(gè)家族的一員,也少不了“六個(gè)核桃”。對(duì)它的熟悉也是因?yàn)橐痪鋸V告詞:“經(jīng)常用腦,多喝六個(gè)核桃。”
但最近,將“六個(gè)核桃”推上風(fēng)口浪尖引來(lái)信任危機(jī)的,也是因?yàn)檫@句廣告詞。
一紙?jiān)V狀——劉殿林在今年8月28日將六個(gè)核桃廠商、河北養(yǎng)元智匯飲品股份有限公司告上了北京市順義區(qū)法院。
一份材料——職業(yè)打假人王海近日向工商總局郵寄了材料,讓六個(gè)核桃“涉嫌虛假?gòu)V告”再次進(jìn)入公眾視野。
錢(qián)報(bào)記者昨日走訪了杭州多家超市,盡管杭州市場(chǎng)的銷(xiāo)售沒(méi)有太大波動(dòng),但多家知名超市負(fù)責(zé)人稱(chēng),他們也在關(guān)注該事件的最新進(jìn)展,一旦確定有問(wèn)題,他們可能將該產(chǎn)品集體下架。
而對(duì)于全國(guó)各地的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和法律界人士來(lái)說(shuō),這次處理結(jié)果,很可能成為一次對(duì)未來(lái)類(lèi)似事件的標(biāo)桿式判罰。
對(duì)“補(bǔ)腦”的質(zhì)疑
行內(nèi)人一直犯嘀咕
對(duì)于“六個(gè)核桃”最早的公開(kāi)質(zhì)疑,來(lái)自職業(yè)打假人劉殿林。他在今年8月28日將河北養(yǎng)元智匯飲品股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“六個(gè)核桃”)告上了法庭。他認(rèn)為六個(gè)核桃的電視廣告有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌:經(jīng)常用腦,多喝六個(gè)核桃——這樣的語(yǔ)言可能存在邏輯倒推誤導(dǎo),即“只要多喝六個(gè),就能健腦”。
最近,曾在杭州職業(yè)打假圈享有很高知名度的職業(yè)打假人王海也向國(guó)家工商總局郵寄材料,對(duì)六個(gè)核桃的廣告宣傳提出質(zhì)疑。他認(rèn)為,核桃是否真的補(bǔ)腦沒(méi)有臨床證據(jù),而六個(gè)核桃用廣告詞達(dá)成了一種“該種飲料就是補(bǔ)腦的”消費(fèi)聯(lián)想——這種巧妙的誤導(dǎo),會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。
實(shí)際上,相關(guān)質(zhì)疑,在圈內(nèi)一直都有。
“去年年底我們就和市場(chǎng)監(jiān)管方面有過(guò)溝通,但最后沒(méi)能得到受理。”杭州一位專(zhuān)職打假人對(duì)錢(qián)報(bào)記者說(shuō),不少行內(nèi)人都對(duì)那句廣告詞進(jìn)行過(guò)質(zhì)疑。“職能部門(mén)認(rèn)為找不到處罰的依據(jù),也無(wú)法找到‘六個(gè)核桃’的具體違法結(jié)點(diǎn),所以最后只能認(rèn)為是打擦邊球。”
不過(guò)這種“擦邊球”可能會(huì)在今年9月1日后改變——史上最嚴(yán)苛的新廣告法實(shí)施。其中有這樣一條規(guī)定:“以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙消費(fèi)者誤導(dǎo)消費(fèi)者”的行為屬于虛假?gòu)V告。
“我們的確接到過(guò)類(lèi)似的反映和投訴,但此前依據(jù)相關(guān)法條,六個(gè)核桃的做法很難被界定為‘虛假宣傳’。”杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),如果出現(xiàn)宣傳內(nèi)容與商品或服務(wù)的客觀情況不符情況,比較容易取證、查證,但六個(gè)核桃產(chǎn)品本身應(yīng)當(dāng)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,很難去界定,更不用說(shuō)處罰。
這是此前工商部門(mén)對(duì)于如何處理“六個(gè)核桃”相關(guān)質(zhì)疑的糾結(jié)所在。
錢(qián)報(bào)記者昨天也試圖多方聯(lián)系六個(gè)核桃的生產(chǎn)商未果,即使是全國(guó)售后服務(wù)電話也一直處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。
此前該公司在接受?chē)?guó)內(nèi)某媒體采訪時(shí)的表態(tài)成為唯一回應(yīng)——河北養(yǎng)元智匯飲品有限股份公司劉亞鵬說(shuō),沒(méi)有明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)或者實(shí)驗(yàn)結(jié)果能證明核桃有健腦功效,公司也從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)六個(gè)核桃有健腦的功效。
杭州多家超市表態(tài):
若確認(rèn)有問(wèn)題,將集體下架
消費(fèi)者的看法呢?錢(qián)報(bào)記者昨日走訪了杭州的多家超市,并隨機(jī)采訪了50位買(mǎi)家。
杭州慶春路世紀(jì)聯(lián)華超市里,各式各樣的飲料占據(jù)了近十個(gè)貨架,“六個(gè)核桃”放置在正中,上下五排都擺滿了各款同系產(chǎn)品。
“如果不補(bǔ)腦,為什么讓經(jīng)常用腦的人喝?”30多歲的施女士說(shuō),她每天都給上中學(xué)的兒子喝一罐,“讀書(shū)最費(fèi)神,喝了這個(gè)應(yīng)該有好處。”
20分鐘內(nèi),有9人先后購(gòu)買(mǎi)了“六個(gè)核桃”,生意看著很不錯(cuò)。
“六個(gè)核桃啊,一直以來(lái)都賣(mài)得不錯(cuò)。”杭州物美超市一名飲料區(qū)的工作人員對(duì)于傳聞很不解,“沒(méi)有補(bǔ)腦功效?廣告宣傳難道是假的?”
受訪的50位消費(fèi)者中有46人都覺(jué)得,“六個(gè)核桃”應(yīng)該對(duì)益智、補(bǔ)腦有好處,只有4人看到了最近的相關(guān)新聞,才覺(jué)得有些吃不準(zhǔn)。
但突然而至的質(zhì)疑已讓超市方面開(kāi)始擔(dān)心——采訪中,多個(gè)知名超市品管部、質(zhì)管部的負(fù)責(zé)人稱(chēng),一旦確定“六個(gè)核桃”有問(wèn)題,他們可能會(huì)在第一時(shí)間將該類(lèi)產(chǎn)品集體下架。
若判定“虛假?gòu)V告”
將給各地執(zhí)法提供法律支撐
“這(打官司)應(yīng)當(dāng)是一種最有效的方法。”浙江君安世紀(jì)律師事務(wù)所梅寧律師認(rèn)為,這或許會(huì)對(duì)新廣告法中“引人誤解”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定,而這種界定會(huì)給各地的行政執(zhí)法提供支撐。
梅寧說(shuō),2015年9月1日起實(shí)施的新廣告法是自1994年通過(guò)廣告法至今的第一次修訂。除原文保留8條外,其他均有所改動(dòng)和補(bǔ)充,其規(guī)定之嚴(yán)格,被稱(chēng)為“史上最嚴(yán)廣告法”。
而“虛假宣傳”在《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等多部法律法規(guī)中均有涉及,處罰部門(mén)不同、處罰標(biāo)準(zhǔn)各異。
“在何種情況下適用何法?‘引人誤解’這一規(guī)定到底該怎么解讀?這些問(wèn)題的意義,往往大于事件本身。”梅寧說(shuō),如果法院真的認(rèn)定“六個(gè)核桃”的宣傳是一個(gè)虛假?gòu)V告,那很多打擦邊球的廣告就被納入到虛假?gòu)V告的范圍,這將有力遏制虛假?gòu)V告濫發(fā)行為。
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