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邯鄲邱縣:織密社區(qū)小網(wǎng)格 做好服務(wù)大文章

來源:邯鄲新聞網(wǎng)編輯:保存2023-05-30 08:16:02
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  為進(jìn)一步提升基層治理效力,邯鄲邱縣扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。通過完善工作制度、明確責(zé)任落實(shí)、提升服務(wù)能力,進(jìn)一步提升社區(qū)網(wǎng)格化治理,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展保障。

  以黨建為引領(lǐng),探索“黨建+服務(wù)”模式。各社區(qū)成立“社區(qū)課堂”,通過“三會(huì)一課”、主題黨日等活動(dòng),建立“家門口”的學(xué)習(xí)場所,為黨員群眾就近學(xué)習(xí)活動(dòng),就近發(fā)揮作用的平臺(tái)。依托“志愿者銀行”充分發(fā)揮黨員志愿者在社區(qū)治理中的積極作用,讓志愿者積極參與到文明勸導(dǎo)、愛心幫扶、垃圾分類等服務(wù)中去,以志愿積分制增加志愿者服務(wù)熱情,目前已累計(jì)進(jìn)行志愿服務(wù)20次,服務(wù)群眾300余人次。

  以制度為保障,探索“治理+服務(wù)”模式。制定《關(guān)于建立縣鄉(xiāng)村三級(jí)“網(wǎng)格化”管理機(jī)制實(shí)施方案》,積極借鑒新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,科學(xué)構(gòu)建網(wǎng)格化管理機(jī)制。將城區(qū)管理范圍劃分為8個(gè)區(qū)域網(wǎng)格,每個(gè)區(qū)域網(wǎng)格配備1名專職網(wǎng)格員,鼓勵(lì)樓道長、胡同長、離退休干部等擔(dān)任兼職網(wǎng)格員。截至目前,社區(qū)共建立網(wǎng)格32個(gè),配備專職網(wǎng)格員58人,兼職網(wǎng)格員10人。2022年招錄社區(qū)工作者20人,通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓部分社區(qū)工作者擔(dān)任網(wǎng)格員,切實(shí)解決群眾身邊的“急難愁盼”問題,真正做到小事不出院落,大事不出社區(qū)。

  以民生為導(dǎo)向,探索“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”模式。“孩子六月份就要高考了,有了這個(gè)軟件很方便,能查高校投檔分?jǐn)?shù)、能看全國院校信息庫……”曙光社區(qū)居民王阿姨指著手機(jī)上的冀云邱縣APP激動(dòng)的說著。信息化是實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理的技術(shù)支撐,社區(qū)大力推廣冀時(shí)辦、裕農(nóng)通、智慧邱縣等APP,利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)化、多樣化。網(wǎng)格員入戶推廣下載軟件,以“線上+線下”齊頭并進(jìn)的方式,解決好群眾的急難愁盼問題。“這些APP中包含了民生、政務(wù)、文旅等眾多便民服務(wù)。有了這些APP很方便,我們的壓力減輕了,為群眾辦事效率也提高了。”康鑫社區(qū)工作者季永發(fā)說道。

  下一步,邱縣將繼續(xù)扎實(shí)做好社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù),不斷提升治理體系、治理保障、治理水平、治理效能。為增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感,有力促進(jìn)基層治理、為民服務(wù)工作做得更扎實(shí)。

  來源:邯鄲新聞網(wǎng)

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