河北新聞網(wǎng)訊(李想、劉宸妍)在嚴(yán)格實(shí)行封控管理期間“足不出戶”的情況下，邯鄲峰峰礦區(qū)滏陽東路街道以“三個(gè)一”模式打通物資保障“最后一百米”。

　　一個(gè)微網(wǎng)格管理制度，讓格局更精細(xì)一些

　　為了打通物資保障的“末梢神經(jīng)”，滏陽東路街道將轄8個(gè)村、220個(gè)生活小區(qū)劃分成一個(gè)個(gè)小網(wǎng)格，精細(xì)到每棟樓都有微信群、配有網(wǎng)格員，在疫情期間，每棟樓的網(wǎng)格員不僅承擔(dān)著積極宣傳發(fā)動(dòng)居民準(zhǔn)時(shí)開展核酸檢測的任務(wù)，更要保障各自樓棟的居民在封控期間蔬菜、水果等生活必需品的。

　　“網(wǎng)格員不僅政治素養(yǎng)要高、溝通能力要強(qiáng)，更要熱愛、熟悉居民，對(duì)本樓棟的戶數(shù)、人數(shù)、特殊家庭、困難群體等都要知曉，只有了解這些，才能在封控期間為大家搞好服務(wù)。”金水灣小區(qū)一號(hào)樓網(wǎng)格員曲麗驕傲地說。

　　一套微循環(huán)服務(wù)體系，讓服務(wù)更高效一些

　　為優(yōu)化應(yīng)急物資組織方式，提升應(yīng)急物資保障能力，滏陽東路街道采取“保供單位集中采購+定制套餐+線上、線下下單+網(wǎng)格員配送”無接觸方式，對(duì)主城區(qū)的居民小區(qū)實(shí)現(xiàn)保供全覆蓋。居民按需線上微信群或線下聯(lián)系樓棟網(wǎng)格員“點(diǎn)單”、社區(qū)“接單”、街道保供小分隊(duì)集中采購進(jìn)行“配單”、社區(qū)協(xié)調(diào)工作人員和志愿者派送到小區(qū)指定位置“完成訂單”，全程采取無接觸式配送。

　　截至目前，街道累計(jì)為居民組織配送蔬菜包8308單、水果包5371單、米面油318單、雞蛋4930單、調(diào)料包116單、速食281單、日用品35單，大大緩解了居民生活物資需求。在這場“保供戰(zhàn)”中，全街道各級(jí)黨組織和黨員干部積極帶頭行動(dòng)，活躍在抗疫保供一線，切實(shí)打通為民服務(wù)“微循環(huán)”。

　　一次微接力愛心關(guān)懷，讓群眾更滿意一些

　　群眾無小事，枝葉總關(guān)情。為保障封控期間高齡、殘疾、獨(dú)居老人、留守兒童等群體的一日三餐、生活物資及特殊需求，滏陽東路街道建立需求信息清單、潛在困難清單等，安排社區(qū)負(fù)責(zé)人及時(shí)針對(duì)性服務(wù)，幫助解決實(shí)際困難。

　　“給那個(gè)獨(dú)居女孩送飯了嗎?”這是濱河社區(qū)工作人員劉克梅每日每餐都要在疫情防控工作群中確認(rèn)的事情，“在封控前，社區(qū)工作人員都會(huì)再一次全面了解社區(qū)居民家庭情況，這個(gè)小女孩是在外地上學(xué)，前幾天返峰獨(dú)自居家隔離的，保證孩子一日三餐是最起碼的。”劉克梅指著手里的信息清單本其中一項(xiàng)說道。

　　封控期間生活物資是群眾最關(guān)心的問題，峰峰礦區(qū)滏陽東路街道堅(jiān)持以人民為中心，想群眾之所想、急群眾之所急，切實(shí)把群眾的一件件具體事情辦好、一個(gè)個(gè)問題解決好，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)居民“零距離”。