窗外，萬(wàn)籟俱寂;窗內(nèi)，燈光通明。凌晨4點(diǎn)，程澤偉所在的雞澤流調(diào)組集中辦公點(diǎn)內(nèi)，電話(huà)問(wèn)詢(xún)聲、鍵盤(pán)敲擊聲仍此起彼伏……

　　▲程澤偉

　　4月5日上午，峰峰礦區(qū)婦幼保健院接到通知，緊急抽調(diào)5名醫(yī)務(wù)工作者赴雞澤支援當(dāng)?shù)亓餍胁W(xué)調(diào)查工作。9點(diǎn)30分，區(qū)婦幼保健院迅速集結(jié)由東泉頭村衛(wèi)生室程澤偉，東紙坊村衛(wèi)生室郭嘉、劉帥帥，西紙坊村衛(wèi)生室張澤、西清流村衛(wèi)生室姚濤濤5人組成的工作組，前往支援。

　　程澤偉一行簡(jiǎn)單收拾行李后立即出發(fā)，下午一點(diǎn)就趕到了雞澤，沒(méi)有片刻休息，經(jīng)過(guò)緊張崗前培訓(xùn)后就被派至不同小組，主要負(fù)責(zé)陽(yáng)性病例、密接、次密接等人員的流調(diào)溯源工作。

　　正式投入工作后，為爭(zhēng)分奪秒追溯傳播途徑和傳播鏈，他們以“疫”為令，化身為“福爾摩斯”，日夜“追蹤”病毒，累了就在辦公點(diǎn)的椅子上暫時(shí)休息一下，餓了就簡(jiǎn)單對(duì)付幾口，前3天僅僅休息了6個(gè)小時(shí)。他們每天要撥打上百個(gè)電話(huà)，同時(shí)要核對(duì)核心信息、家庭成員、行程軌跡、采樣結(jié)果、暴露史、感染來(lái)源等信息，并且在4小時(shí)內(nèi)完成初步核心報(bào)告，24小時(shí)完成終結(jié)報(bào)告。

　　“請(qǐng)問(wèn)您近期都去過(guò)哪”“乘坐哪些交通工具”“是否全程佩戴口罩”這些問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，但需要回憶14天的內(nèi)容，加上被流調(diào)人員的緊張情緒，就使這些問(wèn)題變得異常復(fù)雜，流調(diào)人員需要耐心開(kāi)導(dǎo)，并且在海量雜亂的信息中抽絲剝繭、順藤摸瓜，幫助被流調(diào)人員理清記憶，最終完整地還原整個(gè)行程軌跡。

　　回憶起第一次開(kāi)展流調(diào)工作時(shí)的情景，姚濤濤不禁感慨，被流調(diào)人員是確診病例，也是兩個(gè)孩子的母親，通話(huà)中由于孩子年齡尚小一直哭鬧，導(dǎo)致對(duì)方情緒非常激動(dòng)。“從聲音中我聽(tīng)出了她的慌張和無(wú)措，就對(duì)她耐心開(kāi)導(dǎo)，并且講解流調(diào)的重要性，慢慢讓她的情緒平靜下來(lái)，整個(gè)過(guò)程用了154分鐘，真的是記憶猶新。”姚濤濤說(shuō)。

　　▲姚濤濤

　　“長(zhǎng)這么大，第一次被當(dāng)成騙子”，張澤苦笑著說(shuō)。4月10日，張澤在流調(diào)一位70歲老人時(shí)，老人一度認(rèn)為自己遇到了詐騙電話(huà)，便直接掛斷了電話(huà)，張澤不厭其煩地?fù)艽螂娫?huà)，終于老人再次接通電話(huà)，張澤趕緊耐心解釋?zhuān)钡嚼先讼嘈抛约?，可是老人記性不好，回憶行程軌跡有些吃力，張澤就幫助老人一遍一遍補(bǔ)充細(xì)節(jié)，“您出門(mén)的時(shí)候乘坐的幾路公交車(chē)，鄰座有其他人嗎……”張澤從老人片段的言語(yǔ)和點(diǎn)滴生活中逐步完善信息，直至歸納出完整的軌跡圖，形成一份初步的流調(diào)報(bào)告。

　　▲張澤

　　“爸爸，我想你了，你什么時(shí)候能回來(lái)?”“爸爸在忙，你乖乖聽(tīng)媽媽的話(huà)。”打電話(huà)的是劉帥帥3歲的小女兒，由于正在工作，他便匆匆掛斷了電話(huà)，凌晨?jī)牲c(diǎn)休息時(shí)，才發(fā)現(xiàn)妻子發(fā)來(lái)的微信，得知掛斷電話(huà)后，女兒哭著鬧著找爸爸，妻子安撫了女兒半個(gè)多鐘頭才停止了哭泣。“哪個(gè)爸爸不想自己孩子呀，可是工作起來(lái)根本沒(méi)有時(shí)間跟家人聊微信，更別說(shuō)通電話(huà)了。但是作為衛(wèi)健系統(tǒng)一員，關(guān)鍵時(shí)候必須頂上，我不后悔自己的選擇。”提起女兒，劉帥帥的淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)，但語(yǔ)氣卻堅(jiān)決肯定。

　　▲劉帥帥

　　“愛(ài)你孤身走暗巷，愛(ài)你不跪的模樣，愛(ài)你對(duì)峙過(guò)絕望，不肯哭一場(chǎng)……”這首耳熟能詳?shù)摹豆掠抡摺罚枪卧诨厮奚崧飞献钕矚g唱的一首歌，與其他四位支援人員不同的是，郭嘉被單獨(dú)調(diào)到其他區(qū)域參與流調(diào)。

　　▲郭嘉

　　“兄弟們辛苦了，大家加油，勝利就在前方!”“大家晚飯吃的啥，記得休息。”51歲的郭嘉是此次抽調(diào)人員中年齡最大的一個(gè)，凌晨1點(diǎn)工作結(jié)束后，他會(huì)像大哥一樣，在微信群里鼓勵(lì)大家。

　　“在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)里，雖然很辛苦，但是能參與其中，也是作為一名醫(yī)務(wù)工作者的最大榮耀。我們一定做到，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝!”郭嘉說(shuō)。