[河北新聞]正在做早餐的男主人撥動(dòng)燃?xì)庠畎粹o的那一刻，一聲震耳發(fā)聵的爆炸聲在他的耳邊響起，一股巨大的沖擊波將燃?xì)庠钕品?、灶下的櫥柜門(mén)掙脫合頁(yè)的束縛后崩出老遠(yuǎn)，這股沖擊波裹挾著一股熱浪將男主人的雙下肢、頸部等身體多個(gè)部位灼傷，同時(shí)也將廚房上方的集成吊頂掀得七零八落。1月17日，記者在河北省鹽山縣醫(yī)院外科病房看到了正在治療的男主人胡先生，回憶起當(dāng)天發(fā)生的可怕一幕，他和妻子靖女士仍心有余悸。

　　做飯時(shí)突然響起巨大爆炸聲

　　17日上午9時(shí)許，記者首先來(lái)到鹽山縣城南隅小區(qū)胡先生的家中，看到了廚房爆炸后尚未改變?cè)瓲畹默F(xiàn)場(chǎng)。燃?xì)庠顑A斜在灶臺(tái)上，零件四分五裂地散落了一地，灶下的櫥柜門(mén)被炸出很遠(yuǎn)，鍋碗瓢盆或傾倒或破碎，廚房的地上一鍋還沒(méi)煮熟的粥已經(jīng)凝固板結(jié)，廚房頂部白綠相間的集成吊頂很多都已散落，露出原木色的支撐架，現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉。

　　隨后，病床上的胡先生向記者講述了事發(fā)當(dāng)時(shí)的驚險(xiǎn)一幕。事情發(fā)生在本月4日上午8時(shí)許，歇班在家的胡先生親自下廚為妻兒做早餐。“我先是打開(kāi)右側(cè)的氣灶，用平底鍋給孩子烙餅，當(dāng)?shù)谖鍙埿★灱磳⒗雍脮r(shí)，我又打開(kāi)了左側(cè)的氣灶煮粥。打開(kāi)左側(cè)的氣灶后，右側(cè)氣灶的火焰變小了，因?yàn)轱炆形蠢雍?，我就想撥?dòng)氣灶的按鈕，讓火焰變大一些。”胡先生說(shuō)，當(dāng)他撥動(dòng)右側(cè)氣灶按鈕時(shí)，意想不到的事情發(fā)生了，“就聽(tīng)到特別大的一聲巨響，氣灶被掀翻后跳了起來(lái)，砸得鍋碗瓢盆稀里嘩啦地響，櫥柜門(mén)砰地一聲飛到了門(mén)口，我的雙腿頓時(shí)火燒火燎得疼，衣服也燒破了一個(gè)大洞，脖子通紅一片疼得無(wú)法忍受。”

　　胡先生說(shuō)，意識(shí)到發(fā)生爆炸后，他本能地逃出了廚房。“幸虧家里準(zhǔn)備有治療燙傷的藥物，我迅速把藥物涂抹到了傷處，但是疼痛仍舊不停地襲來(lái)。”事發(fā)后第二天，胡先生的疼痛仍舊無(wú)法得到緩解，家人將他送到了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行治療。“患者于入院前一天發(fā)生燃?xì)庠畋ǎ箢i部雙下肢燙傷，左頸部、雙下肢前內(nèi)側(cè)、雙足背部紅腫，左足背部有水泡形成，燙傷部位明顯。診斷為左頸部、雙下肢燙傷，面積約為15%。”鹽山縣醫(yī)院為胡先生開(kāi)具的一紙?jiān)\斷證明寫(xiě)明了患者的傷情。

　　“當(dāng)時(shí)的爆炸聲特別大，很多鄰居都跑到我們家里來(lái)詢(xún)問(wèn)發(fā)生了什么事情。”胡先生的妻子靖女士說(shuō)，其實(shí)，當(dāng)時(shí)丈夫做早餐時(shí)，年幼的孩子一直在廚房里蹦蹦跳跳地拍籃球，因?yàn)榉恋K了做飯，丈夫大聲呵斥孩子，她便把孩子抱了出來(lái)，并關(guān)上了廚房的門(mén)。“真是不幸中的萬(wàn)幸呀，如果孩子當(dāng)時(shí)仍然在他爸爸身邊玩耍的話(huà)，后果誰(shuí)也不敢設(shè)想。”

　　靖女士說(shuō)，廚房發(fā)生爆炸后，她的第一判斷就是燃?xì)庠钣殖鰡?wèn)題了。“我們家是2010年9月安裝的一套某著名品牌整體廚房，因?yàn)檎煞蛟谕獾毓ぷ?，我和孩子大多?shù)時(shí)間都回娘家吃飯，最多偶爾在家做幾頓早餐。”靖女士說(shuō)，即使這樣，她家的燃?xì)庠钪耙舶l(fā)生過(guò)兩次故障：“第一次是安上整體廚房不久，燃?xì)庠罹痛虿恢鹆?，打電?huà)后工作人員上門(mén)進(jìn)行了維修。隨后，做飯時(shí)燃?xì)庠铋_(kāi)關(guān)又發(fā)生了冒火現(xiàn)象，工作人員再次上門(mén)維修。”因?yàn)槿細(xì)庠顑啥瘸霈F(xiàn)問(wèn)題，靖女士曾要求銷(xiāo)售人員更換一個(gè)質(zhì)量好一些的燃?xì)庠睿冀K沒(méi)有得到落實(shí)。

　　“廚房發(fā)生爆炸后，我立即給銷(xiāo)售人員打去了電話(huà)，并撥打了該品牌整體廚房總部的售后服務(wù)熱線(xiàn)。”靖女士說(shuō)，事發(fā)當(dāng)天上午，該品牌整體廚房鹽山銷(xiāo)售處的負(fù)責(zé)人張女士就趕到了她家。5日下午，青島總部以及天津片區(qū)的負(fù)責(zé)人趕到了靖女士家中查看了爆炸現(xiàn)場(chǎng)，“他們給我的答復(fù)是賠償2000元的治療費(fèi)用和1500元的整體廚房維修費(fèi)用。”靖女士對(duì)廠(chǎng)家的答復(fù)不滿(mǎn)意，雙方的洽談以不歡而散而告終，十多天來(lái)，靖女士多次找到該品牌整體廚房鹽山銷(xiāo)售處并致電該品牌整體廚房總部，但賠償問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決。

　　17日上午，記者來(lái)到為靖女士家安裝該品牌整體廚房的鹽山惠源家電銷(xiāo)售有限公司，負(fù)責(zé)人張女士承認(rèn)售后人員的確曾兩次上門(mén)為靖女士家維修燃?xì)庠睢?ldquo;爆炸后，我第一時(shí)間就趕到了現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，我馬上將這一情況報(bào)告給了售后服務(wù)部。”張女士說(shuō)，1月5日，天津片區(qū)負(fù)責(zé)人以及青島總部的售后人員到現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí)她也在現(xiàn)場(chǎng)，“售后人員說(shuō)給(胡先生)賠償2000元的治療費(fèi)用和1500元的整體廚房維修費(fèi)用。我們只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，不負(fù)責(zé)售后服務(wù)，因此對(duì)于售后給出的解決方案沒(méi)有發(fā)言權(quán)。”張女士說(shuō)，她也特別希望問(wèn)題能夠迅速解決，“消費(fèi)者不清楚我們內(nèi)部的程序，但人家在我這里買(mǎi)的貨，出了問(wèn)題肯定得找我解決，這些天來(lái)，我一直在協(xié)調(diào)解決此事，我相信肯定會(huì)得到妥善處理的。”