城市義務(wù)巡護(hù)隊傻哥百姓服務(wù)站

來源：邯鄲編輯：保存2020-03-22 13:00:08

　　趙麗彬，邯鄲市自媒體協(xié)會副會長，傻哥百姓服務(wù)站站長。

　　疫情爆發(fā)以來，傻哥馬上投入到疫情宣傳工作中來，每天關(guān)注官方權(quán)威發(fā)布，把官方權(quán)威發(fā)布的疫情消息轉(zhuǎn)載到《掌上肥鄉(xiāng)》公眾號和傻哥便民服務(wù)群(350個)和社會上各種群(1300多個)。每天消息發(fā)布量五十余條，接聽上百個咨詢電話，每天有三萬多人通過傻哥便民群了解到最新的疫情信息。及時發(fā)布，讓更多人了解到疫情的最新情況和政府出臺政策及各項措施。

　　(一)協(xié)助管控輿情

　　1月22日，傻哥著手成立網(wǎng)絡(luò)巡查隊。恰逢年底員工放假，后因疫情發(fā)展人員不能流動，傻哥只能將自己的三個孩子加入網(wǎng)絡(luò)巡查隊。每天早上六點開始，晚上十二點結(jié)束。每天巡查傻哥便民群和社會各種群，發(fā)現(xiàn)有發(fā)布謠言和不實信息的，就加以勸導(dǎo)和解釋，超出范圍的立即反映給區(qū)網(wǎng)信辦處理。六臺電腦，十二個微信號，1500多個群，三個孩子忙得不亦樂乎，工作也算很有成效。每天回復(fù)群眾各種咨詢二千余人次。大年三十晚上開始，傻哥24小時不間斷在群里發(fā)布信息，告訴大家：提高認(rèn)識，積極響應(yīng)政府號召，絕不聚眾，安心在家，線上拜年，動員全民共抗疫情。及時將群眾反映的較大問題轉(zhuǎn)達(dá)給區(qū)網(wǎng)信辦，并將結(jié)果反饋給群眾。截至目前，共收到反映的網(wǎng)絡(luò)安全和民間事務(wù)等問題一百多件，都及時得到交辦和處理。

　　三個同時(1)保持和省百佳號團(tuán)隊，感動河北人物總?cè)郝?lián)系，隨時發(fā)布準(zhǔn)確信息和互幫互助活動。(2)加緊和區(qū)駐村扶貧多名書記的線上聯(lián)系，讓扶貧書記為村里帶去傻哥捐助的口罩，同時確保需要幫助隨時可以聯(lián)系到傻哥。(3)傻哥對外公布了自己的聯(lián)系電話，24小時接聽。有百姓需要幫助和咨詢的，能第一時間得到幫助。

　　(二)開展志愿巡邏

　　疫情期間，在保證安全的情況下，開展適當(dāng)?shù)木€下工作。1月25日，傻哥和區(qū)網(wǎng)信辦制定了抗疫情城市巡邏方案。每天早上六點半至上午八點結(jié)束，每天晚上六點開始十二點結(jié)束，每天傻哥和多名志愿者分區(qū)域騎著自行車在城區(qū)大街巡邏，發(fā)現(xiàn)有聚眾的、有突發(fā)事件的，馬上匯報給區(qū)網(wǎng)信辦并同時聯(lián)系各個防控小組處理。

　　(三)捐款捐物獻(xiàn)愛心

　　(1)捐款獻(xiàn)愛心也是必不可少的。傻哥志愿者團(tuán)隊自籌資金，購買口罩、消毒液等物資和網(wǎng)信辦一起送到后翟固村、郝莊村，趙莊村等多村值守點。把安全使用網(wǎng)絡(luò)，疫情防控的法律知識，科普知識宣傳資料發(fā)送到干部手里，讓干部發(fā)送到群眾手里。

　　(2)醫(yī)院是第一戰(zhàn)場，醫(yī)生們最辛苦。傻哥聯(lián)系蒙牛集團(tuán)給區(qū)中心醫(yī)院送來六萬元的物資。

　　(3)環(huán)衛(wèi)工人不停歇地為城市付出，不能讓他們沒有保障?？紤]到此，傻哥和志愿者隊員，為依然堅持工作的環(huán)衛(wèi)工送去口罩，每人20個，四十多個環(huán)衛(wèi)工收到了傻哥志愿者送來的口罩，他們對傻哥表示感謝，疫情期間口罩是最緊要的用品，能收到口罩，是對他們工作最大的支持。

　　(4)這場戰(zhàn)“疫”里，醫(yī)生是第一線的工作者。肥鄉(xiāng)區(qū)中心醫(yī)院劉醫(yī)生，連續(xù)40多天一直工作在第一線，家里老人做手術(shù)不能自理，他的妻子一人擔(dān)起了照顧母親和兩個孩子的重?fù)?dān)，3月5號雷鋒日這天，傻哥來到家里，為他家屬送去雞蛋和多樣新鮮蔬菜，幫助打掃衛(wèi)生，所做的只是想讓忙于工作中的醫(yī)生安心。

　　(四)助力復(fù)工復(fù)業(yè)

　　隨著疫情的好轉(zhuǎn)，政府提出了復(fù)工復(fù)業(yè)。傻哥馬上開展助商戶“復(fù)工復(fù)業(yè)”網(wǎng)絡(luò)宣傳計劃。充分利用傻哥百姓服務(wù)站、傻哥便民服務(wù)群、掌上肥鄉(xiāng)、肥鄉(xiāng)生活圈、傻哥閑物寄賣等自己的平臺，為復(fù)工復(fù)業(yè)大力宣傳。拿出二十萬元的廣告位，給肥鄉(xiāng)所有商戶提供免費宣傳;利用邯鄲生活商圈(包括每個區(qū)縣一個生活圈平臺)，隨時為全區(qū)所有商戶進(jìn)行免費宣傳，關(guān)鍵時刻，為“復(fù)工復(fù)業(yè)”貢獻(xiàn)出自己的一份力量。