隨著冬季到來(lái)，邯鄲公交客流日漸增高，車輛運(yùn)行正點(diǎn)率成為廣大乘客關(guān)注的焦點(diǎn)，為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，邯鄲市公共交通總公司自11月21日起，開展了為期15天的“整治運(yùn)營(yíng)秩序，提升行車正點(diǎn)率”活動(dòng)，以多項(xiàng)舉措全力為乘客提供安全、便捷、準(zhǔn)點(diǎn)的出行環(huán)境。

　　治標(biāo)先治本。加強(qiáng)對(duì)公交車長(zhǎng)、調(diào)度及執(zhí)勤人員宣傳教育，在思想觀念上增強(qiáng)正點(diǎn)意識(shí)，提高二級(jí)平臺(tái)調(diào)度的能力。在行動(dòng)上堅(jiān)持做到高峰期站點(diǎn)執(zhí)勤制度化、常態(tài)化，在易擁堵路段、站點(diǎn)安排人員進(jìn)行有效疏導(dǎo)，及時(shí)掌握車輛運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)情況，科學(xué)設(shè)置高、平、低峰時(shí)段運(yùn)行計(jì)劃，合理調(diào)配車輛和人員，保障車輛正點(diǎn)率。

　　嚴(yán)管強(qiáng)落實(shí)。成立七個(gè)督導(dǎo)組，對(duì)分包單位、線路進(jìn)行檢查巡視，查看“站高峰”人員到崗、執(zhí)勤情況，對(duì)所查線路到站時(shí)間、間隔等進(jìn)行檢查登記，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)處理不了的問題及時(shí)上報(bào)，每日將檢查情況進(jìn)行匯總通報(bào)，跟蹤處理，確保落到實(shí)處。

　　聯(lián)手保運(yùn)營(yíng)。“線上線下”統(tǒng)一行動(dòng)，公交信息中心負(fù)責(zé)加強(qiáng)智調(diào)能力保障，及時(shí)修復(fù)故障，確保系統(tǒng)穩(wěn)定，加大對(duì)二級(jí)平臺(tái)調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高智調(diào)實(shí)操技能和水平;營(yíng)運(yùn)服務(wù)部負(fù)責(zé)合理制定行車作業(yè)命令計(jì)劃、精準(zhǔn)設(shè)定單程運(yùn)行時(shí)間、高平低峰時(shí)段線路車輛合理配備;調(diào)度中心負(fù)責(zé)二級(jí)平臺(tái)調(diào)度員業(yè)務(wù)指導(dǎo)及考核，加大線路運(yùn)營(yíng)監(jiān)管力度，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)每日進(jìn)行匯總通報(bào);稽查大隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)期間對(duì)高、平、低峰時(shí)段行車間隔的現(xiàn)場(chǎng)抽檢、記錄和匯總，為活動(dòng)提供扎實(shí)有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保障。

　　目前，公交公司全體員工正以十足的干勁兒投入到此項(xiàng)工作中，營(yíng)造了濃厚的工作氛圍，此舉受到了廣大乘客的認(rèn)可和好評(píng)。

　　(邯鄲交通發(fā)布)