[邯鄲新聞]近日，曲周縣工商局接到消費(fèi)者王先生投訴，稱其8月份在四疃鎮(zhèn)某電動(dòng)三輪車(chē)門(mén)市購(gòu)買(mǎi)的品牌三輪車(chē)使用不到一個(gè)月，電瓶竟發(fā)生爆炸。當(dāng)時(shí)，在路上正常騎行的他，突然聽(tīng)到“砰”的一聲，還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)是怎么回事，就已被電車(chē)“掀翻”在地。所幸人無(wú)大礙，只是新買(mǎi)的電三輪不能用了。又氣又急的他，在穩(wěn)定神后仔細(xì)檢查電三輪，才發(fā)現(xiàn)是電瓶炸裂了。王先生掏出手機(jī)在第一時(shí)間打電話給經(jīng)銷(xiāo)商，可經(jīng)銷(xiāo)商卻不急不忙地扯起皮來(lái)，既不來(lái)查看，也不承認(rèn)商品質(zhì)量存在問(wèn)題，只說(shuō)是使用不當(dāng)造成的。王先生無(wú)奈，只好投訴到工商局，要求幫忙維權(quán)。

　　曲周縣工商局立即派執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看、拍照，并立刻趕到四疃鎮(zhèn)該經(jīng)銷(xiāo)門(mén)市，與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行溝通，講清“三包”責(zé)任。通過(guò)講法律，談事實(shí)，表明經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)在沒(méi)造成嚴(yán)重后果的情況下，盡快給予修復(fù)或調(diào)換。經(jīng)過(guò)大量的說(shuō)服教育，耐心地講解法律法規(guī)，經(jīng)銷(xiāo)商的態(tài)度終于由起初的傲慢無(wú)禮轉(zhuǎn)變?yōu)檎嫘牡刭r禮道歉，并為消費(fèi)者更換新電瓶。