[邯鄲新聞]7月25日，邯鄲愛(ài)心熱線欄目正式上線，邯鄲市民均可撥打電話3113204向該欄目求助，也可直接登陸愛(ài)心熱線論壇上傳求助信息，邯鄲市青年志愿者將竭盡最大努力為求助群眾排憂解難。

　　“愛(ài)心熱線”欄目是長(zhǎng)城網(wǎng)邯鄲記者站與邯鄲團(tuán)市委共同倡議開(kāi)辦的，其宗旨是：為群眾需求與青年志愿者活動(dòng)架起溝通的橋梁，把群眾的需求反映上來(lái)，把青年志愿者的工作宣傳出去，將邯鄲建設(shè)得更和諧，更美好。

　　“愛(ài)心熱線”求助方法是：點(diǎn)擊打開(kāi)長(zhǎng)城網(wǎng)邯鄲頻道，“愛(ài)心熱線”欄目設(shè)置在頻道的左側(cè)醒目位置，欄目開(kāi)設(shè)三個(gè)版塊，名稱分別是：“愛(ài)心熱線”、“青年志愿者在行動(dòng)”、“團(tuán)徽閃耀”。

　　其中“愛(ài)心熱線”主要發(fā)布群眾反映的求助信息及回復(fù)，設(shè)立了一個(gè)愛(ài)心熱線電話，號(hào)碼為3113204，該電話設(shè)置在長(zhǎng)城網(wǎng)邯鄲記者站，每天工作時(shí)間都有專人值班，群眾如有需求，可撥打這個(gè)電話求助。同時(shí)長(zhǎng)城網(wǎng)還開(kāi)通了“愛(ài)心熱線”論壇，群眾也可以直接在“愛(ài)心熱線”論壇上傳求助信息(http://hd.hebei.com.cn/)，符合政策要求的求助信息會(huì)公開(kāi)發(fā)布到“愛(ài)心熱線”論壇上，屬于青年志愿者服務(wù)范圍的信息轉(zhuǎn)給團(tuán)市委處理，對(duì)不屬于青年志愿者服務(wù)范圍的信息，記者站將轉(zhuǎn)至相關(guān)部門處理。求助信息的辦理進(jìn)展情況會(huì)在網(wǎng)上公布。

　　長(zhǎng)城網(wǎng)邯鄲記者站站長(zhǎng)霍文龍表示，“愛(ài)心熱線”將認(rèn)真處理群眾的求助信息，切實(shí)為群眾服務(wù)，做好群眾與政府溝通的橋梁，在為群眾和政府溝通一件一件具體的求助信息過(guò)程中，能將黨和政府的方針政策宣傳給群眾。