[邯鄲新聞]為更好地服務納稅人，邯鄲市峰峰礦區(qū)地稅局廣泛聽取納稅人意見建議，著力打造“360”辦稅服務新模式。
在“360”服務模式中，“3”突出即時辦、限時辦、預約辦三個時限要求，即時辦是對83項涉稅事項實行即來即辦，限時辦是對35項涉稅事項在權限內(nèi)最長辦結時間不超過7個工作日，預約辦就是嚴格按照預約時限要求辦結。“6”重點實施直通車制度、導稅員制度、提醒服務制度、首問責任制度、個性服務制度、陽光辦稅制度等六項服務制度。“0”包括，“零距離”，納稅人可通過網(wǎng)上辦稅服務廳辦理90%以上的涉稅事項;“零收費”，取消納稅人辦理稅務登記證、發(fā)票工本費;“零障礙”，推行“一窗式”管理，做到統(tǒng)一受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結、窗口出件;“零投訴”，讓每個納稅人都滿意而歸。
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