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邯鄲57家醫(yī)院建立患者回訪中心

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2014-05-20 15:06:00
收藏 來源：邯鄲日報   編輯：張欣怡

　　[邯鄲新聞]5月16日，邯鄲市縣級以上公立醫(yī)院患者回訪中心建設(shè)推進會在武安市第一人民醫(yī)院舉行。

　　據(jù)了解，邯鄲市從去年7月開始啟動患者回訪中心建設(shè)工作以來，目前全市57家縣級以上醫(yī)院初步建立回訪中心。據(jù)市衛(wèi)生局局長周海平介紹，患者回訪中心的建立就是暢通聽取群眾意見和建議，要求方便群眾，回訪中心的預(yù)約服務(wù)、就診服務(wù)就是反映這一要求的有效形式;要求化解干群矛盾，回訪中心主動征詢問題、受理投訴就是達到這一要求的有效方法。

　　會上，武安市第一人民醫(yī)院、邯鄲市第一醫(yī)院、河北工程大學附屬醫(yī)院分別做了經(jīng)驗介紹，并現(xiàn)場觀摩了武安市第一人民醫(yī)院回訪中心、信息科及遠程會診中心。會議還就下一階段全市縣級以上公立醫(yī)院患者回訪中心標準化建設(shè)進行了安排部署。

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