“城會(huì)玩!西雙版納飛昆明一航班遭插隊(duì)延誤，機(jī)長(zhǎng)讓乘客下機(jī)抗議，為其出氣!”11月30日，一個(gè)視頻在微博上流傳：11月28日凌晨，西雙版納嘎灑機(jī)場(chǎng)祥鵬航空飛昆明8L9917航班延誤，機(jī)長(zhǎng)稱航班被其他航空公司班機(jī)插隊(duì)，為了給機(jī)場(chǎng)施壓，他竟然在停機(jī)坪上讓乘客下機(jī)抗議。

　　記者從祥鵬航空獲悉，對(duì)于因機(jī)長(zhǎng)行為不當(dāng)導(dǎo)致部分乘客誤入停機(jī)坪和航班延誤，祥鵬航空高度重視，已第一時(shí)間對(duì)當(dāng)事機(jī)長(zhǎng)進(jìn)行停飛、并解除一切相關(guān)職務(wù)的處理。

　　事件：航班被插隊(duì)機(jī)長(zhǎng)讓乘客下機(jī)“示威”

　　11月28日凌晨，云南祥鵬航空由西雙版納飛往昆明的客機(jī)，機(jī)長(zhǎng)因不滿被“插隊(duì)”延遲起飛，呼吁乘客下機(jī)到停機(jī)坪“抗議”，不少乘客響應(yīng)下機(jī)踢毽子、自拍。涉事客機(jī)編號(hào)為8L9917，原定在11月28日凌晨零時(shí)5分由云南西雙版納嘎灑國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛往昆明。

　　據(jù)一名男乘客描述，到零時(shí)40分，機(jī)長(zhǎng)突然向乘客稱，航班被大公司的航班“插隊(duì)”，要延遲起飛。當(dāng)時(shí)機(jī)長(zhǎng)向乘客說(shuō)：“我很生氣，現(xiàn)在請(qǐng)大家再次下機(jī)，我們現(xiàn)在先不出發(fā)，給機(jī)場(chǎng)方面施個(gè)壓，為我出出氣。”

　　機(jī)長(zhǎng)的提議獲乘客一致贊同，紛紛走到停機(jī)坪上散步、自拍，有人甚至在飛機(jī)旁圍圈踢毽子。

　　“抗議”開始不久，機(jī)場(chǎng)與航空公司便達(dá)成協(xié)議，機(jī)長(zhǎng)前來(lái)勸乘客返回機(jī)上起飛離開，“已經(jīng)投訴到監(jiān)管局去，現(xiàn)在我希望大家最后配合一下，給我個(gè)面子。”但此時(shí)多名乘客感到不快。有人怒斥機(jī)長(zhǎng)對(duì)他們“呼之則來(lái)，揮之則去”：“我們是聽你的才下來(lái)的知道吧?你讓我們下來(lái)我們就下來(lái)，讓我們走我們就走!”

　　最終，有12名乘客當(dāng)場(chǎng)辦理手續(xù)，終止行程。最后航班于凌晨3時(shí)才成功起飛，到達(dá)昆明已凌晨4時(shí)。

　　官方回應(yīng)：當(dāng)事機(jī)長(zhǎng)已被停飛并解除職務(wù)

　　30日下午，祥鵬航空回應(yīng)稱，11月28日凌晨，祥鵬航空8L9917西雙版納-昆明航班從西雙版納機(jī)場(chǎng)起飛時(shí)，飛行機(jī)組在與機(jī)場(chǎng)方面因航班起飛保障工作中產(chǎn)生溝通誤解，導(dǎo)致航班延誤。其中12名乘客終止行程，祥鵬航空為這12名乘客免費(fèi)提供在西雙版納期間的住宿保障，并提供后續(xù)機(jī)票免費(fèi)改簽。

　　同時(shí)，對(duì)于因機(jī)長(zhǎng)行為不當(dāng)導(dǎo)致部分乘客誤入停機(jī)坪和航班延誤，祥鵬航空高度重視，已第一時(shí)間對(duì)當(dāng)事機(jī)長(zhǎng)進(jìn)行停飛、并解除一切相關(guān)職務(wù)的處理。同時(shí)，祥鵬航空正進(jìn)行事件深入調(diào)查，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人，開展內(nèi)部教育，堅(jiān)決避免此類情況再次出現(xiàn)。