試供暖已4天有余，但有些市民仍感嘆家中暖氣沒(méi)有熱乎氣。記者從北京市城市管理委供熱辦了解到，目前，北京供熱鍋爐點(diǎn)火率已超過(guò)9成，熱網(wǎng)投運(yùn)面積也已過(guò)半。

　　對(duì)于部分供熱單位仍未供暖，市供熱主管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，供熱單位可根據(jù)自身情況選擇供熱時(shí)間，最后的期限是13日零時(shí)起，室溫達(dá)到18℃。

　　供熱鍋爐點(diǎn)火率已超9成

　　今年，北京提前兩天正式供暖，各供熱單位5日起陸續(xù)點(diǎn)火試運(yùn)行。部分市民家中暖氣已熱乎乎，但仍有市民反映，小區(qū)還沒(méi)開(kāi)始試供暖。一位市民說(shuō)，目前，供熱單位正在維修供熱主管道，維修師傅說(shuō)最快13日才能修好。

　　對(duì)此，市供熱主管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，供熱單位可根據(jù)自身實(shí)際情況選擇供熱時(shí)間，點(diǎn)火試運(yùn)行時(shí)間不會(huì)一刀切，比如供熱管網(wǎng)比較小的單位選擇后期開(kāi)始點(diǎn)火。但最后期限是13日零時(shí)起，室溫18℃達(dá)標(biāo)供暖。

　　也就是說(shuō)，供熱符不符合標(biāo)準(zhǔn)還要看正式供暖后的溫度。上述負(fù)責(zé)人介紹，如果正式供暖后，供熱單位投訴率居高不下，主管部門將對(duì)其曝光。如果后期仍未改正，則按一定標(biāo)準(zhǔn)減少補(bǔ)貼。

　　自采暖階梯氣價(jià)按自然年算

　　供暖季來(lái)臨，北京市85萬(wàn)用戶陸續(xù)開(kāi)始采購(gòu)燃?xì)膺M(jìn)行自供暖。怎樣購(gòu)氣才能避免調(diào)到第二階梯氣價(jià)。市燃?xì)饧瘓F(tuán)提醒，階梯氣價(jià)不是以采暖季計(jì)算，而是以自然年年度計(jì)算。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，每年元旦到12月31日一個(gè)自然年算一個(gè)購(gòu)氣時(shí)限，在這個(gè)時(shí)間段里都按照階梯氣價(jià)執(zhí)行。

　　上述負(fù)責(zé)人介紹，目前，燃?xì)饧瘓F(tuán)實(shí)行買氣最低1立方米標(biāo)準(zhǔn)，“最少可以買1個(gè)字，如果之前買得多，可算算自家用氣量需求，按用到年底的量買，等到明年1月1日再多買。”

　　此外，目前市燃?xì)饧瘓F(tuán)正與多家銀行溝通，準(zhǔn)備增加ATM自助購(gòu)氣功能，其中建設(shè)銀行本月底就能實(shí)現(xiàn)。

　　■ 釋疑

　　暖氣不熱問(wèn)題出在哪兒?

　　試供暖已4天有余，如果發(fā)現(xiàn)自家暖氣還是不熱，問(wèn)題出在哪里?市熱力集團(tuán)工作人員介紹，暖氣不熱最常見(jiàn)原因就是發(fā)生氣堵，也就是管道內(nèi)有一定空氣未排出，導(dǎo)致管網(wǎng)內(nèi)熱水無(wú)法正常循環(huán)流動(dòng)。氣體堵住的位置不同，所表現(xiàn)暖氣不熱的情況也有所不同。

　　例如，如果整個(gè)單元樓暖氣都不熱，氣堵問(wèn)題可能出在頂樓的管道，排氣后熱水應(yīng)該能正常流動(dòng)。不同房間不一樣熱，也可能因?yàn)闅舛?，可以先為不熱的房間放氣。另一種情況則可能由于暖氣管道和閥門老化堵塞，可向供熱單位工作人員反映，排查內(nèi)管網(wǎng)。

　　有些住戶還發(fā)現(xiàn)今年暖氣沒(méi)去年熱，或者家里暖氣沒(méi)樓上家熱?對(duì)此，工作人員解釋，今年沒(méi)有去年熱一般出現(xiàn)在老小區(qū)。老小區(qū)管道一般為串聯(lián)供暖，如果有住戶私加暖氣，可能影響樓內(nèi)其他人家供熱溫度。